10.10.2011 - Запчасти на ламинатор Photonex 325LSI
Нужен блок редуктора или шестерни редуктора. Интересует наличие и цена.
Ответ: Двигатель с редуктором - 4044 руб, в наличии есть.
28.09.2011 - Ламинирование фотобумаги
Добрый день. Выбираю ламинатор и не могу определиться. Необходима ламинация фотобумаги А4 с последующей резкой листа на меньшие куски. Важна ламинация именно лицевой стороны, оборотная не важна. Цена от 200 до 800 долларов. Не хотелось бы и переплачивать, но если есть за что, то можно и заплатить.
Ответ: Добрый день! Чтобы качественно заламинировать фотобумагу, необходим ламинатор из серии пакетных ламинаторов PHOTONEX - он содержит пару горячих валов со встроенным инфракрасным нагревательным элементом. Кроме горячих валов установлена пара нагревательных пластин, обеспечивающих более длительное температурное воздействие на низкотемпературный полимер ламинирующей пленки за счёт дополнительного "охватывания" пластиной горячего вала. Тем самым у него очень высокое качество. Но его ценовая политика выше той суммы, на которую вы рассчитываете, но и качество его на соответствующем уровне.
19.09.2011 - Термовал
Можно ли купить у вас термовал перечислением с отправкой в Пятигорск?
Ответ: Обратитесь в сервисный центр нашей компании, сообщите свои реквизиты. Телефон сервисного центра (383) 201-57-43, 211-03-23, e-mail: info@alteh.ru
09.09.2011 - Myphoto 330 tc не греет
Такая же проблема! Не нагревает валы! Но вопрос в следующем: как прозвонить нагревательные элементы и термопредохранитель (как они выглядят)???
Ответ: Эта информация относится к числу сервисной, она не распространяется.
07.09.2011 - Запчасти
Здравствуйте. Можно ли купить у вас верхний горячий вал для ламинатора GMP Photonex 235 LCI?
Ответ: Да, конечно. Обратитесь в сервисный центр
22.08.2011 - Неисправность
Не удается наладить подключение аппарата как принтера к компьютеру ASUS Motherdoard M4A89GTD PRO Series.
Первый раз подключение принтера прошло успешно для ноутбука НР, с программой Vista. Но для второго компьютера, стационарного (ASUS) ничего не получается. Помогите!!!
Я хотела бы пригласить специалиста Вашего центра на дом. Оплату гарантирую.
Ответ: Какая операционная система на вашем компьютере? Возможно, вам нужно просто скачать драйвер принтера под вашу систему.
31.05.2011 - Выбор ламинатора
Помогите, пожалуйста, выбрать универсальный ламинатор для предоставления услуг ламинирования населению...
Ответ: Для оказания услуг рекомендуем полупрофессиональный Photonex@235DIGITAL / Photonex@325DIGITAL либо профессиональный GHQ-320 AUTO / PR3 ламинаторы. Они могут работать в течение дня, ламинируют всеми видами пленок материалы толщиной до 3мм.
27.05.2011 - Задымление
Здравствуйте! У меня проблема - ламинатор дымится, я снял крышку, там увидел какую-то лампу, а на ней непонятные частицы. А до этого ролики захватили документ с пленкой и крутились, не выпуская их. Ролики почистили, а вот с лампой как быть?
Ответ: Во-первых, неплохо было бы уточнить модель ламинатора. Во-вторых, советуем обратиться в сервисный центр.
08.04.2011 - Запчасть
Здравствуйте, нельзя ли у Вас приобрести нагревательный элемент для этого ламинатора?
Ответ: Да, можно, обращайтесь в сервисный центр: г.Новосибирск, ул. Ломоносова, 57, офис 102, e-mail: info@alteh.ru, тел: (383) 201-57-43, 211-03-23.
18.02.2011 - Ламинатор для ламинирования внутренних Российских паспортов
Здравствуйте. Какой ламинатор соответствует следующим характеристикам: 1. Общие технические требования:
- оборудование должно работать в сети переменного тока напряжением 215В-240В, частотой 50 Гц +(-)2 Гц;
- оборудование должно работать в следующей рабочей среде: температура: от +10 градусов С до + 35 градусов С, влажность: 20-80%, концентрация пыли: 0,4 г./м3 (max);
- поставляемое оборудование должно быть новым и неподержанным – 2011 года выпуска;
- каждая единица оборудования должна сопровождаться эксплутационной документацией на русском языке, позволяющей обеспечить ежедневную работу пользователя; 2. Сертификация:
- производство, проектирование, разработка, монтаж и обслуживание специальных ламинаторов должны быть сертифицированы по стандартам серии ИСО-9001. Должен быть представлен сертификат;
- все оборудование должно иметь санитарно-эпидемиологическое заключение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
- должен быть представлен сертификат ГОСТ-Р. 3. Требования к эксплутационным характеристикам:
- специальный ламинатор должен обеспечивать ламинирование бланков внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации, обеспечивая надежную защиту страницы персональных данных гражданина Российской Федерации;
- температурный режим специального ламинатора должен иметь регулировку температуры нагрева валов до 150 градусов С;
- специальный ламинатор должен иметь две пары валов (первая пара подающая, с внутренним инфракрасным нагревом) и нагревательные промежуточные пластины;
- специальный ламинатор должен иметь ЖК-дисплей, предусматривающий шаговую регулировку температуры нагрева и скорости ламинирования;
- зазор между втягивающими валами должен быть для внутреннего паспорта – 1,7 мм.;
- скорость ламинирования должна быть не менее 770 мм/мин;
- максимальная ширина ламинирования – 135 мм;
- специальный ламинатор должен работать непрерывно до 4 часов в день, сохраняя при этом заданные эксплутационные характеристики, без потери надежности и безопасности работы. 4. Требования к надежности специального ламинатора к удобству его в эксплуатации:
- специальный ламинатор должен располагаться на рабочем столе оператора и не требовать специальных устройств для своей установки;
- корпус специального ламинатора должен быть ударопрочным;
- для настройки рабочей температуры специальный ламинатор должен быть оборудован устройством регулировки температуры нагрева в градусах по С;
- нагрев специального ламинатора до рабочей температуры должен быть не более 5 минут;
- специальный ламинатор должен быть оборудован переключателем обратного хода (реверсом);
- работа со специальным ламинатором и его обслуживание не должны требовать специально обученного высококвалифицированного персонала и не требовать переналадки или переустановки в процессе его эксплуатации;
- специальный ламинатор должен иметь 8-битный процессор и ЖК- дисплей для удобной, легкой работы на нем;
- отключение специального ламинатора от сети питания сразу после ламиинирования не должно вести к деформации его механизмов, в том числе вызываемым перегревом (примечание: данная характеристика носит рекомендательный характер). 5. Требования к технике безопасности:
- все нагревающие, вращающиеся и токопроводящие конструкции специального ламинатора должны быть надежно закрыты и защищены.
Ответ: Таким условиям соответствует ламинатор GMP Passport-175LSI-R. Подробности у Стариковой Марии, ул.Державина, 28, оф.508, тел.(383) 201-37-62, e-mail: starikova@alteh.ru
14.02.2011 - Не крутится ролик
По неизвестной причине намоталась пленка на ролик, после чего тот перестал крутиться. В чем причина?
Ответ: Почистите валы от пленки. Подробно об этой процедуре описано в руководстве пользователя.
11.02.2011 - Какой ламинатор выбрать?
Здравствуйте, хотела бы приобрести ламинатор для домашнего использования (бумага, картон). Ламинировать не каждый день и не большие количества. Формат А4. Чтоб был прост и удобен в обращении. По приемлемой цене. Заранее благодарю за ваш ответ.
Ответ: Для домашнего использования подойдет ламинатор EasyPhoto 230TC. На нем можно ламинировать как обычную, так и фотобумагу. Режим работы ламинатора 2 часа, затем перерыв 40 мин. Регулировка - трехпозиционный переключатель. Цена 6800 руб.
07.02.2011 - Ошибка
Опытным путём удалось определить, что причиной периодически возникающей ошибки является один из 2-х бесконтактных датчиков температуры, и даже установить какой именно. Возможно ли приобретение данного датчика у Вас с отправкой курьерской службой в СПб?
Ответ: Да, можем поставить данную деталь, стоимость ее - 6161 руб. Обращайтесь в сервисный центр, г.Новосибирск, ул. Ломоносова, 57, офис 102, e-mail: info@alteh.ru, тел: (383) 201-57-43, 211-03-23.
04.02.2011 - Редуктор
Необходим редуктор к PHOTONEX-325LSI.
Ответ: Для заказа обращайтесь в сервисный центр нашей компании: г.Новосибирск, ул. Ломоносова, 57, офис 102, e-mail: info@alteh.ru, тел: (383) 201-57-43, 211-03-23.
22.01.2011 - Как снять ламинацию?
Как снять ламинацию с документа?
Ответ: Обычную ламинацию снять с документа невозможно. Однако, если вы используете специальную пленку, то снятие ламинирования возможно, нужно только отрезать краешек заламинированного пакета и достать документ, как из конверта.

Вам необходимо авторизоваться
Компания "АльфаТех плюс" находится в Новосибирске. Введите Ваше имя и контактный телефон (код города - номер, или номер сотового телефона), после ввода информации нажмите "отправить", наш менеджер свяжется с Вами.