Вопросы и ответы

Имею Windows XP SP3, Xerox WorkCentre PE114e. Драйвер скачал с оф. сайта [http://download.support.xerox.com/pub/drivers/PE114E/drivers/winxp/en/PE114e.exe] Инсталляция проходит, но устройство TWAIN не появляется. Может, драйвер для моей версии windows не подходит?

Ответ: Если вы ищете устройство в Сканерах и камерах, то оно там и не появится. Откройте программу, с помощью которой будете осуществлять сканирование (например, FineReader, Photoshop и т.д.) и выберите в меню Файл - Выбрать сканер модель Xerox WorkCentre PE114.

Необходимы пластиковые карты с полосой для подписи. Можно ли нанести такую полосу с помощью принтера Zebra P330i, и что для этого необходимо? Существуют ли в продаже пластиковые карты с уже нанесенной полосой для подписи?

Ответ: Возможно несколько способов нанесения полосы для подписи:
- при помощи сублимационного принтера (в этом случае на полосе можно будет писать только маркером);
- при помощи специальной ленты и пресса для горячего тиснения;
- при помощи наклеивания на карту бумажных полосок. Уже готовых карт с полосой для подписи нет.

Завис в автономной работе и не печатает по сети. В Веб интерфейсе все настройки показываются нормально, подскажите, в чем может быть дело?

Ответ: Можно попробовать принудительную блокировку автономного режима — в контекстном меню принтера выбрать пункт «Использовать принтер в оперативном режиме».

Когда отправляю файл по электронной почте, то Xerox пишет ошибку Е11202. Я его уже выключала, и он все равно пишет ошибку.

Ответ: E11202: При сканировании в электронную почту из PCU был принят запрос на отмену канала. Рекомендуем вам вызвать инженера-аналитика из авторизованного сервис-центра, удаленно решить данную проблему не удастся.

При выводе на печать с Word, Excel на Xerox WC 3119 и Xerox WC М118, печатает только выделенный текст и цифры, а остального текста нет, в чем проблема, не пойму?

Ответ: В настройках драйвера должны стоять галочки Always Trye Type Font и Print Trye Type at Bitmap.

Пожалуйста, подскажите код по каталогу ремня привода каретки для HP DesignJet 500 C7769B.

Ответ: C7770-60014

Здравствуйте! У меня проблема с Xеrох DC 12. Пишет какое-то Е и указывает на печку. По-английски написано, что нужно подождать 20 мин. Подождал - то же самое пишет. Подождал, пока остынет печка (где-то часа 3), попробовал - то же самое Е. Подскажите, пожалуйста, что делать? Ответьте пожалуйста на е-мейл.

Ответ: Посмотрите, не выдает ли аппарат цифровой код ошибки. Видимо, у вас неисправен фьюзер. Вы ждали 20 минут с выключенным аппаратом?

Что сделать, чтобы картридж не запрашивал активации или карты?

Ответ: Единственное, что можно сделать - пользоваться новыми оригинальными картриджами.

Не могу найти драйвер под Win 98. Может быть, есть аналог???

Ответ: Вообще, аналогом является Samsung ML 1610, можно поискать драйвер для него.

Нужен драйвер и инструкция по пользованию.

Ответ: Драйверы и документацию к МФУ Xerox WorkCentre M15 вы можете скачать по ссылкам на сайт производителя, указанным в описании данного МФУ.

День добрый! Появилась необходимость в режушем плоттере для следующих нужд: резка упаковки из картона, отрыток, магнитного винила и т.п. Рассматриваем режущий плоттер Mimaki CF2-0912/1218 RC-S - около А1 формата, что можете посоветовать. И какие цены на подобные модели....

Ответ: Плоттеры Mimaki CF2 подойдут для ваших нужд. Отметим, что плоттер имеет специальные насадки для биговки, которые позволяют биговать материал с любой стороны изображения. Информацию по ценам вам вышлют на e-mail.

Здравствуйте! На одном принтере загорается оранжевый индикатор, и не печатает... На другом не забирает бумагу на печать... Заранее спасибо!

Ответ: По первому принтеру: проблема в картридже, скорее всего, закончился тонер. По второму принтеру: скорее всего, ролики подачи бумаги загрязнены или сломаны.

Xerox WorkCentre M15 выдает ошибку drum empty, и не ксерит, что это такое?

Ответ: Данное сообщение говорит о том, что закончился тонер в картридже.

Чтобы начать печать, очень долго (5-7 часов) нагревается МФУ Xerox WC 3119.

Ответ: Возможно, разболтались контакты на датчике печки.

Добрый день!
У меня уже нет сил, и толкового на форумах не нашел. Хелп!
Я попал на новую работу и столкнулся с этим уродцем. Сделал первую печать и получил изображение с 2 или 3 дублирующим тусклым изображением, проще следом копируемого изображения, а также 2-3 см. черной полосой (и так понятно, барабану пипец, да и лезвию доз. тоже). Пошли купили новый картридж. Установил - не нарадуюсь, все работает, все сканирует, хорошо!!! В-общем, примерно копий 20-30 сделал, и вот началось.
1) Левую сторону 1-2 см. не сканирует (плавный градиент слева направо до видимой печати). Вопрос, в чем причина: сканер или печка? Как исправить неполадку?
2) Как исправить - двоится печать, помогите, картридж обнулил при помощи меню-#-1934, все получилось. Дайте нормальный ответ типа сделай так и так. а не вот ссылка на ссылку. а там чушь всякая.
Заранее благодарен, очень жду ответа, Спасибо!

Ответ: 1. Проблема с пропаданием изображения при сканировании на компьютер, мы вас правильно поняли? Тогда это проблема со сканером, более точно можно сказать после разбора и осмотра.
2. Раздвоение при печати обычно наблюдается, если есть грязь на нагревательном валу.