Xerox WorkCentre 3119

После включения принтер печатает бледно и время разогрева составляет несколько секунд. После того, как принтер постоит включенным в сеть несколько часов, он начинает печатать нормально и время разогрева уже занимает минуты.

Ответ: Скорее всего, фьюзер нуждается в замене.

При печати документа с правой стороны примерно 2 см белого листа идет, периодически проскакивают тусклые буквы. Все остальное на странице печатает нормально. С обратной стороны листа по центру идет широкая серая полоса.

Ответ: Попробуйте вынуть картридж, потрясти его, чтобы равномерно распределить тонер в нем, и установите его заново. Скорее всего, тонер в картридже заканчивается, нужна замена.

Добрый день! При переезде, вероятно, повредилась крышечка верхняя, сзади вдруг стала повыше, т.е. отстаёт и на место не поставить никак. При копировании и печати выдаёт ошибку (замятие 0) и советует отк/закр дверцу. Как эту верхнюю крышку сзади закрыть-то??? Доходчиво объяснить не могу. Ну, например, так - куда бумажку класть вверху для копирования открывается, а крышечка отходит на каких-то там пазиках наоборот сзади, её не закрыть и не прихлопнуть. Вероятно, просто отошла со своего места. При переезде не роняли. Заранее спасибо за подсказку.

Ответ: Проверьте, что в аппарате все болты на месте и хорошо закручены. Посмотрите на саму крышку, на ее крепления.

При печати и копировании выдает страницу, "окрашенную" в черные полоски, если это можно так называть. В лотке для бумаги торчит черный шнур, провод или как там это называется, я не знаю, так и должно быть? Закончилась краска или проблема в чем-то другом?

Ответ: Торчать в лотке ничего не должно. Черные полоски могут возникать из-за неисправности картриджа, либо из-за загрязнения внутри аппарата.

Добрый день! При включении МФУ выскакивает ошибка на дисплее устройства [Jam 1] or [No cartridge]. Бумагу проверил, ничего не зажевало. Что делать с картриджем, менять прошивку, или это износ деталей (принтера)?

Ответ: Аппарат не определяет картридж, проверьте, что контакты к картриджу не загрязнены и не перегорели. Попробуйте заменить картридж.

Никак не могу подключить МФУ Xerox WorkCentre 3119 к ноутбуку, на ноутбуке стоит Windows 7 (начальная), драйвер для МФУ скачивал на официальном сайте ксерокса.  Когда пытаешься устанавливать драйвер, выходит сообщение, что ноутбук не видит МФУ. Но когда подключаешься через кабель, характерный звук подключения устройства к ноутбуку присутствует.  В чем может быть проблема?

Ответ: Подключите кабелем принтер, затем устанавливайте драйвер.

Принтер "Готов к работе очередь 0", но не печатает. Появляется окно "Произошла неизвестная ошибка". Прошу помочь. Заранее благодарю.

Ответ: Возможно, поврежден драйвер принтера, установите его заново.

Принтер не печатает документ и не копирует. Принтер подключен, заправлен, но краски, правда, мало. Отправляю документ на печать, и ничего не происходит. Документ отображается в очереди печати и через пару секунд пропадает, но не печатается. Поставила новый картридж - все работает. В чем может быть дело?
Заранее спасибо.

Ответ: Принтер не печатает из-за того, что мало тонера в картридже. Можно попробовать вынуть картридж, потрясти его, чтобы равномерно распределить остатки тонера в нем, и установить его заново.

Принтер не печатает документ с компьютера. При этом, после выдачи команды на печать на принтере мигает зеленый индикатор и горит надпись "Идет печать". Через длительное время выходит лист с надписью "Internal error - Incomplete Session by time out...." с некоторыми данными. Вот и всё, что выдает принтер. Переустановка драйвера и др. меры к успеху не привели. Пожалуйста, подскажите, что делать.

Ответ: Проблема может быть в неисправном USB кабеле, попробуйте взять другой. Также это может быть неисправность конкретного USB-порта, подключите принтер к другому порту на компьютере.

Принтер печатает по краям листа чёрные полоски. Что делать?

Ответ: Нужно заменить картридж.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Может ли слишком бледная печать (нормальная только с одного края листа) быть следствием проблем не с картриджем, а с самим устройством? Картридж практически новый. Вот и не знаю, с чего начать - обратиться в сервисный центр или еще купить новый картридж.

Ответ: Да, проблема может быть и не в картридже. Это может быть износ втулки вала переноса.

Не печатает даже пробную страницу. Сканирование работает, связь есть.

Ответ: Видимо, вы неправильно устанавливаете драйвер принтера.

После установки драйверов на принтер функция сканера не доступна! Операц.сис-ма windows XP, home edition 2002. Спасибо.

Ответ: Попробуйте переставить заново драйвер сканера. Не используйте длинный USB-кабель.

Отправляю документ на сканирование, комп пересылает меня совершенно на другой принтер, которого не существует, хотя мой Xerox выбран принтером для печати. Печать и копирование выполняет, а сканирование нет!!!!!

Ответ: Вы устанавливали драйвер сканера для Xerox WorkCentre 3119?

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема, пытаюсь установить принтер, а он пишет вот что: "Windows не может установить драйвер xerox workcentre 3119, работающий в режиме ядра", или когда пытаешься установить через панель управления, просто пишет (отказ) у меня Win 7, 64-разрядная система. Скачал новые драйверы, но результат все тот же!!! Драйверы устанавливаются только на сканер, а на сам принтер нет!!! Подскажите, что делать. Спасибо. C уважением, Юрий.

Ответ: Почистите ВСЁ, что можно, от уже инсталлированных программ и драйверов, перезагрузите компьютер, скачайте совсем в другое место (не в то, куда раньше скачивали) с официального сайта всю начинку для Windows 7 x64 (можно на рабочий стол, например) и установите все заново.