Xerox DocuColor 240/250/260

Скажите, пожалуйста, вчера отправлял файл на печать, он его печатал одним цветом, а сегодня другим! Почему так?

Ответ: Вы отправляли файл-картинку или текст? Каким именно цветом стал печатать аппарат?

В Xerox DocuColor 250 постоянно просыпается красный (m) тонер. В чем может быть дело? Картриджи меняются на новые, никакой сборки-разборки не производится. Пластиковые крепления внутри машины уже приобрели черно-розовую расцветку.

Ответ: Вы пробовали заменить красный барабан? Также мог переполниться бункер для отработанного тонера.

Здравствуйте! У нас DocuColor 240. Помогите убрать ошибку 042-326.

Ответ: Скорее всего сместился ремень переноса или стерлась метка на ремне переноса.

Периодически не работает сенсорная панель управления принтером. Кнопки - функционируют, ошибок никаких принтер не выдает, а сенсор не реагирует на нажатия. День, два, три не работает - потом неделю-две всё хорошо. Что делать?

Ответ: Либо неисправна сама сенсорная панель, либо отходят контакты панели. Обратитесь в сервисный центр.

Добрый день. У меня аналогичная проблема, отправляем через сеть печать на принтер, файл очень быстро переходит в принтер, но никаких ответов от принтера, коллега разок заметил, что выводится код ошибки 100. В чем может быть проблема?
Пытался перезагружать сервер, и аппарат выдает ошибку - нет соединения с сервером.

Ответ: Проверьте подключение контроллера печати к аппарату. Посмотрите в истории ошибок, не выдавал ли аппарат какие-либо ошибки.

Выдает ошибку 075-210, не берет бумагу с 5-го лотка, помогите, что делать?

Ответ: Эта ошибка связана с датчиком 5 лотка. Обратитесь в сервисный центр.

Как подключить Xerox DC-260 через USB порт?

Ответ: Никак, он подключается только через сетевой интерфейс.

После очереди обработки документ отправляется на очередь печати. И вот уже 15 минут 0% печати. Ошибок никаких машина не выдает. В чем может быть причина?

Ответ: Отправляется ли задание на контроллер? Проверьте соединение между контроллером и самим аппаратом.

Как распечатать журнал на Xerox Docucolor 252: обложка должна быть глянцевой, а все остальные страницы - на обычной бумаге. Как это сделать? Какие настройки выбрать? И почему ставится только одна скрепка?
ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!!

Ответ: Настройки формата и типа бумаги устанавливаются в драйвере. Распечатайте сначала обложку с подходящими ей настройками, потом остальные листы. Подробно обо всех настройках в документации к аппарату.

Как можно чистить drum cartridg? Как можно чистить картриджи???

Ответ: Для чистки картриджей нужно обращаться в сервисный центр.

1) Пропал mailbox guest при сетевом сканировании.
2) Перестало напрямую посылаться на печать. В связи с чем решил перезалить софт.
Подключился кросс-кабелем напрямую, вставил диск 1, пошел процесс установки... На втором шаге остается залить каких-то 5 мегабайт с копейками и всё... Останавливается, потом выдаёт Check the cable and configuration.... и т.д. и т.п. С кабелем всё в порядке. Что не так-то? Причем и в первом случае (через хаб), и во втором (напрямую) останавливается на одном и том же значении... И выдает одну и ту же ошибку. Всё бы ничего, так теперь пропала настройка сети в панели управления на самом аппарате, и вообще компьютер теперь его не видит. Как быть в этом случае? Можно ли своими силами устранить данную проблему, или обязательно нужно вызывать сервисника? Заранее спасибо!

Ответ: Устранить проблему в данном случае может только сервисный инженер.

После замены фьюзера аппарат все равно сообщает: replace now. Как сбросить? Заранее благодарю!

Ответ: Фьюзер должен заменять сервисный инженер, он знает, как сбросить прописавшуюся в память ошибку.

После замены плёнки переноса изображения появилась странная проблема: периодически выкрашивается (вплоть до алюминиевой основы) магнитный барабан (drum cartridg), пробой появляется одномоментно, произвольно по расположению и форме, на любом из 4х картриджей (C M Y B). При печати проявляется как пятно краски одного из цветов (C M  Y B), ресурс картриджей-страдальцев варьируется от 100% до 0%, картриджи фирменные, всегда новые (ремонтам не подвергались).

Ответ: Не изменилась ли влажность в помещении, где стоит аппарат? Уменьшение влажности воздуха может привести к пробоям барабана.
Проверьте, нет ли внутри барабана скрепок, скобок.

Что означает 010-320?

Ответ: Данная ошибка связана с перегревом фьюзера. Вам следует обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте! Задание повисло. Отмена не действует. Перезагружать пробовал. Что делать?

Ответ: Вы перезагружали только аппарат или контроллер тоже? Перезагрузите контроллер.