Xerox Phaser 3100MFP

  На   экране  принтера  горит  : Встав.CUSTOM в  ручн.резерв . Что  это значит ? Что  надо  сделать ?

Ответ: Здравствуйте! См. инструкцию пользователя.

При копировании делает копию нижних двух третей листа, печатая их вверху страницы.

Ответ: Проблема либо с фотобарабаном (тогда нужно заменить картридж), либо в лазерной системе аппарата.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с мфу, не могу снять сканер, чтобы проверить печку. Выдает ошибку - сбросить не получилось (ошибка температуры печки), решил проверить комплектующие печки. А как добраться к печке, не знаю, не получается снять сканер с верха устройства! Очень прошу вас о помощи!

Ответ: Информация о разборе устройства имеется в сервисной документации, которая доступна только сервисным инженерам и не распространяется.

Салют! Распечатывает лист с ПК нормально, а вот при копировании и сканировании появляется четкая вертикальная черная полоса 1 см справа скраю (еще перед копированием/сканированием долго трещит и издает странные звуки, потом делает)

Ответ: Добрый День! Проблема со сканером аппарата, необходима диагностика!

при копировании и сканировании выдает черные листы

Ответ: Здравствуйте!!! Проблема либо в сканере либо в главной плате, необходима диагностика!

При включении работает исправно,но как только нужно что-либо распечатать пишет: "PUT MEDIA IN MANUAL TRAY". При нажатии любых кнопок пищит (как обычно),но больше ничего не делает.
Помогите пожалуйста.
Заранее спасибо :)

Ответ: Здравствуйте!!! Скорее всего по умолчанию в драйвере выбран ручной лоток!

прошу помоч ,я простой пользователь.немогу разобраться .к ноутбуку был подключен xerox phaser 3100mfp нормально работал,но некоторое время им непользовались приходилось отключать USB но позжже при подключении устройство показывает что не подключен к компютеру.Заранее Вам благодарен

Ответ: Добрый День!!! Попытайтесь проверить все имеющиеся USB (подключая поочередно во все порты), так же проверти сам кабель, при этом сам принтер должен быть включен!!! если не поможет, то обратитесь в сервисный центр т.к вариантов может быть много!!!

Из инета перекачал кучу установочных файлов. При установке все ставится кроме сканера. Никак не могу понять, в чем дело. Год назад скачал для приятеля, все установилось с первого раза. Пользуется до сих пор. ОС винда 7 у него и у меня. Аппарат один. Подскажите, в чем проблема?

Ответ: Откуда вы скачивали установочные файлы? Скачайте с сайта производителя www.xerox.com пакет драйверов для Windows 7 и устанавливайте его.

Как сканировать на электронный адрес в компьютере, принтер работает, а инструкции нет, не знаю как. Я чайник.

Ответ: Вы можете скачать руководство пользователя на сайте производителя.

Добрый вечер, у меня проблема с принтером: при отправке документа в печать появляются: окно документ отправлен в печать и ярлычок принтера в правом нижнем углу, но принтер не печатает. Как будто нет связи с компьютером. Кабель в порядке и вставлен в разъем.

Ответ: Проверьте в настройках драйвера порт подключения. Убедитесь, что картридж не пуст.

У меня Windows 8, установил драйвера Xerox Phaser 3100 MFP? Принтер работает, в вот сканер нет, пишет "ошибка сканера". Что нужно сделать для устранения неполадки?

Ответ: Для Windows 8 пока нет драйверов. Можно попробовать установить драйвер под Windows 7. Также не используйте слишком длинный USB-кабель для подключения аппарата к компьютеру.

Очень бледно делает ксерокопию, а печатает ярко. В чем причина?

Ответ: Возможно, неполадки с модулем сканирования, или грязное стекло экспонирования.

Принтер пишет ошибка принтера температура печки. Что можно сделать?

Ответ: Прежде всего необходимо визуально осмотреть фьюзер, возможно, датчик температуры не плотно прилегает к нагревательному валу, либо перегорел нагревательный элемент.

Не принимает и не отправляет факсы. На экране: вынуть документ подтвердите STOP.
При нажатии на кнопку STOP срабатывает бумагопротяжный механизм верхней крышки.

Ответ: Все инструкции по настройке описаны в документации к МФУ.

Пишет "Вставьте US-Legal в бум. резерв " что это?

Ответ: Выставлен американский стандарт формата бумаги, нужно изменить его на метрический, тогда запрос будет в А формате.