Xerox WorkCentre 5016/5020

Xerox WorkCentre 5020. При сканировании документа формата А3 в почтовый ящик сканирующая головка проходит половину рабочего стола сканера - А4, и на выходе получаю изображение документа, усеченное до формата А5, то есть 1/4 часть документа.

Ответ: Проявляется ли данная проблема при копировании? Если да, то нужно обратиться в сервисный центр, блок сканера неисправен. Если нет, проверьте внимательно все настройки сканирования.

При попытке сканировать документ (либо с компьютера, либо непосредственно с аппарата) устройство выдает ошибку n4, а компьютер выдает сообщение "Проверете, что питание включено и принтер соединен".
Печать работает, копирование работает, все драеверы, естественно, установлены. Спасибо.

Ответ: N4. Ошибка передачи данных при выполнении работы печати или сканирования. Возможной причиной может быть слишком длинный USB-кабель или использование различных переходников (что увеличивает длину кабеля).

WorkCentre 5020 поддерживает сетевое сканирование?

Ответ: Возможно только сканирование в почтовые ящики аппарата.

Можно ли при окончании бумаги в лотке, чтоб он не только выдавал ошибку на своем экранчике, а еще и издавал звуковой сигнал?

Ответ: Нет, такой возможности нет.

При включении выдает код ошибки Е2. Бумаги нигде нет. Лотки чистые. Где причина?

Ответ: Нужно проверять датчики.

Возможно ли на аппарате Xerox WC5016/B настроить сканирование по сети? Как сетевой принтер работает.

Ответ: Нет, нельзя.

После заправки картриджа не удается закрыть боковую крышку.

Ответ: Во-первых, картриджи Xerox заправлять нельзя. Во-вторых, скорее всего, при заправке неправильно собрали картридж.

Проблема с Xerox WorkCentre 5016, печатает 2 строчки (см 2 изображения), потом белая середина, и в конце опять печатает 2 строчки (см 2 изображения). Что может быть, картридж новый. И та же беда, когда делаешь копию.

Ответ: Поврежден коротрон переноса или нужно заменить плату AIOC.

Как снять показания счетчика копий у копировального аппарата Xerox WorkCentre 5016?

Ответ: Войдите в режим настроек системы. С цифровой клавиатуры введите номер меню 52 (Показывает общее число копий и отпечатков, изготовленных на аппарате) и нажмите клавишу Старт.
Более подробно об этой процедуре описано в Руководстве администратора к аппарату, в главе 10 Приложение.

Может ли сканер данной модели сканировать цаетные фото? Соответственно сохранять в цвете?

Ответ: У данной модели тип сканера - монохромный

Подскажите, пожалуйста. Не могу присвоить принтеру IP-адрес. Делаю, вроде, все правильно, как написано в интернете и как мне советовали. Но при нажатии на клавишу регистрации буква Р не появляется. Лишь мигают три нижних пробела. Дальше ввожу как обычно пароль 1111 и пошел по статическому IP вбивать. По окончании перезагружаю принтер. Пингую его по сетке. Ни один компьютер его не видит. Сетевой кабель рабочий. Не знаю, в чем дело???? Помогите, кто знает поподробнее, может, я что-то не так делаю, почему не появляется мигающая буква Р, как у всех???

Ответ: При нажатии на кнопку Регистрация буква Р не должна появляться, появляются 3 мигающих пробела, это правильно. Введите ID администратора (по умолчанию - 11111), нажмите Старт, вот в этот момент, если аудитрон копирования выключен, на дисплее должна появиться буква Р, и вы можете приступать к настройке IP-адреса.

во время копирования бумага останавливается в печке и загорается ошибка U9 после выключения аппарата ошибка сбрасывается

Ответ: U9 - сбой HVPS. Самостоятельно исправить эту ошибку вам не удастся.

Здравствуйте, как можно посмотреть, сколько страниц отпечатал принт-картридж???

Ответ: Можно посмотреть только оставшийся срок службы принт-картриджа (в %): зайдите на аппарате в режим настроек, наберите на клавиатуре номер меню 51 и нажмите Старт.

Не могу настроить сканер, просит IP-адрес, помогите.

Ответ: Если устройство подключено через USB, отсоедините кабель, запустите диск с драйверами или файл setup.exe из пакета драйверов, скачать который можно с сайта производителя. Затем выберите Установить драйвер сканера. Следуйте указаниям Мастера установки.
Если вы хотите настроить сетевое сканирование, обратитесь к руководству системного администратора, входящему в комплект поставки аппарата.

Как снять показания счетчика копий у копировального аппарата XEROX WC 5020/B?

Ответ: Войдите в режим настроек системы. С цифровой клавиатуры введите номер меню 52 (Показывает общее число копий и отпечатков, изготовленных на аппарате) и нажмите клавишу Старт.
Более подробно об этой процедуре описано в Руководстве администратора к аппарату, в главе 10 Приложение.