Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Программа сетевого сканирования запускается только с правами администратора. Никакие ухищрения с повышением прав для запуска данной программы, кроме добавления пользователя в администраторы, не помогают. Но, согласитесь, это не решение вопроса... Как решить данную проблему?

Ответ: Попробуйте способ, описанный здесь совместить со способом №5 (описано там же чуть ниже):  http://www.oszone.net/10594#800

Подскажите, пожалуйста, как настроить двустороннее сканирование с автоподачей, в программе Adobe reader есть функция двустороннее сканирование, но невозможно поставить там галочку! Принтер с автоподачи сканирует, но только одну сторону документа.

Ответ: Двустороннее сканирование на данном аппарате возможно, только если вручную переворачивать оригинал и сканировать на стекле экспонирования.

Добрый день! После заправки картриджа возникла проблема ксерокопировании. Получается полностью черный лист, но есть маленькие проблески копируемого текста. Заправка производилась уже не однократно, но проблем раньше не возникало, картридж оригинальный! Появилось мнение что проблема во фьюзере, как это проверить, или в чем может быть проблема?

Ответ: Не рекомендуется заправлять картриджи Xerox более 2-3 раз. Попробуйте новый картридж.

Добрый день! Возникла такая ситуация: при сканировании с верхнего лотка некорректно работает подача: забор по 2 листа; перекос листа. При перекосе, соответственно, сообщение: "ЗАМЯТИЕ ДОКУМЕНТА". Вал на роликах не перекошен, "зрительно не видно", ролики не имеют механических повреждений. Как быть? Посоветуйте.

Ответ: Нужно все-таки тщательно проверять систему подачи листа, а также главную плату аппарата.

Здравствуйте. Не могу печатать, выдает ошибку "ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ". Поставил новый картридж (без чипа), ошибка не уходит??? Надо прошивать???

Ответ: Видимо, вы поставили неоригинальный или неподходящий картридж. Нужно или поставить чип, или поставить нормальный картридж.

Почему при использовании "идентичного" картриджа бумага застревает в месте прохождения второй стороны листа над блоком переноса тонера из дуплексного блока?

Ответ: Обычно после прохождения первой стороны, бумага может деформироваться, и при переносе второй стороны она может застревать.

При печати документа с правой стороны появляется светло-серая полоса.

Ответ: Скорее всего, заканчивается тонер.

Здравствуйте, на модели Xerox WC 3220 факс отправляет только по 1 стр. Переключали на другую линию - то же самое. Как исправить? И мы не можем принять факс. Если сами дозвонились до абонента. Спасибо.

Ответ: Вы принимаете факс с помощью дополнительного телефона? Нажимайте кнопки *9* медленно.

Добрый день.
Возникла такая ситуация: ПК перестает распознавать принтер после печати ровно одного документа. Проблема устраняется только после повторного выключения/включения устройства.
Сам принтер включен и подключен к компу через USB.
Что было предпринято: удаление драйвера и повторная установка, замена USB-кабеля, использование другого USB-порта, проверка системы на наличие ошибок, введение принтера в оперативный режим. Ничего не дало результатов.
Не получается залезть в настройки порта USB. Выдает ошибку.
Вирусы на ПК отсутствуют.
Что можно с этим придумать?

Ответ: USB-кабель заменяли на экранированный? Также можно попробовать в БИОСе перевести USB в режим 1.1.

На МФУ Xerox WC3210 при включении проходит сообщение: "ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ". При замене картриджа ошибка не уходит. Картриджи разные (чипованые и без чипов).

Ответ: Почистите контакты к картриджу.

При печати со сканера (копировании) вдоль листа идет непропечатаная полоса шириной 2-3 мм (абсолютно чистая линия). Замена картриджа ожидаемого результата не даёт. Посоветуйте ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?

Ответ: Дело, скорее всего, в блоке сканирующего лазера либо в шлейфе сканера. Обратитесь в сервисный центр.

Доброго времени суток. У нас в организации есть Xerox WorkCentre 3220, в него добавлен список пользователей для сканирования. Но один пользователь периодически пропадает из списка, приходится подключаться к нему и вручную от имени администратора запускать утилиту для подключения к МФУ. У других пользователей такой проблемы нет, хотя у всех одинаковые права.

Ответ: Возможно, проблема в операционной системе, файрволе, антивирусе.

Здравствуйте! Возникла проблема с МФУ. Помогите, пожалуйста, разобраться, внизу прилагается номер ошибки. Заранее благодарю.
PCL6 ERROR - Incomplete Session by time out
POSITION : 0xde1 (3553)
SYSTEM : ../../pcl6/XLPGP/os_hook
LINE : 1330
VERSION : PCL6 5.93 03-21-2009

Ответ: Либо нужно обновить драйвер, либо МФУ конфликтует с другими USB-устройствами, либо нужно заменить USB-кабель.

Серый фон при печати или копировании, в режиме экономии тонера слабее и почти не заметен.
Странно еще то, что фон сильнее с обратной стороны листа, при двухсторонней печати вообще плохо, так как при двойном прогоне одна из сторон практически на сером фоне. Что может быть?

Ответ: Какой картридж используется в аппарате: оригинальный или нет, заправленный или нет? Либо проблема может быть в электрической системе аппарата.

Доброе время суток!
Подскажите, пожалуйста, каталожный номер прозрачной пленки на стекле оригинала DADF.

Ответ: Эта пленка не имеет парт-номера.