Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Xerox 3220 печатает белые листы. При печати и копировании выгоняет чистый лист, тест тоже не печатает, замена картриджа результата не дала, кода ошибки нет, всегда пишет, что готов, подскажите, в чем проблема...

Ответ: Возможной причиной могут быть плохие контакты заземления фоторецептора и/или проявителя.

Доброго времени суток. При сканировании стандартным мастером выдается ошибка "Мастеру не удалось скопировать текущее изображение". 1-3 раза сканирует нормально, а потом это сообщение. Помогает только выключение. Windows XP SP3 Prof OEM. USB кабель из комплекта. МФУ из магазина 3-4 месяца. Помогите.

Ответ: Попробуйте сканировать через другие различные программы. Также данная проблема может возникнуть, если размер отсканированного файла слишком большой, попробуйте изменить настройки, чтобы уменьшить размер файла.

Новый принтер 4в1 не видит картридж, пишет Установите картридж.

Ответ: Проверьте, что в принтер установлен картридж, что он правильно установлен.

Подскажите, пожалуйста, партномер кронштейна (шарнира) крепления крышки автоподатчика Xerox WC 3210.

Ответ: У данной детали нет партномера.

Добрый день. Подскажите, как сбросить пароль admin'a на дефолтный (1111)? Заранее спасибо.

Ответ: Сбросить пароль может только сервисный инженер.

Пишет "системная ошибка, перезагрузите". Что это и лечится ли???

Ответ: Выключите аппарат, подождите 15 секунд, включите его снова. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Не сканирует на ПК. При предварительном просмотре прогоняет лампу до конца вправо и на экран выдает ошибку: "Произошла ошибка при предварительном просмотре. Если сканер используется, дождитесь завершения его задания и нажмите кнопку "Просмотр" еще раз". На дисплее МФУ "Сканирование...". ОС Windows XP SP3 (Zver)

Ответ: Попробуйте заменить USB-кабель. Не пользуйтесь слишком длинным кабелем или удлинителями. Проверьте, осуществляются ли работы копирования, чтобы исключить физическую неисправность сканера.

Поставил новый картридж, на дисплее высвечивается нет тонера и "повторите попытку позже" - как решить эту проблему??

Ответ: Используйте только оригинальные картриджи. Проверьте, что картридж правильно установлен, что контакты к картриджу не загрязнены.

При первом запуске неправильно выбрали регион, теперь в списке настроек нет русского языка! Как это исправить?!?! Есть только какой-то Qуссqйй. При этом языке можно различить некоторые слова. Как исправить!?!?!?

Ответ: Чтобы изменить язык сообщений на дисплее панели управления, выполните следующие действия.

1. Нажимайте кнопку Menu, пока в нижней строке дисплея не появится пункт Настр. сист., затем нажмите кнопку OK.
2. Нажмите кнопку OK при появлении пункта Настройка.
3. Нажимайте стрелку влево/вправо. Когда появится пункт Язык, нажмите кнопку OK.
4. Нажимайте стрелку влево/вправо, пока на дисплее не отобразится требуемый язык, затем нажмите кнопку OK.
5. Нажмите Stop/Clear для возврата в режим готовности.

Добрый день.
Очень часто пользуемся сетевым сканированием Xerox 3220. Для сканирования используем ПО, идущее вместе с МФУ. В нем есть возможность добавить пользователя для сканирования, который впоследствии появляется в меню на сканирование (когда выбираешь сетевое сканирование - пользователь и т.д.). Сейчас возникла проблема с тем, что пользователи пропадают из сканера, пока не добавишь заново. Так происходит по несколько раз на дню. Пожалуйста, подскажите возможные причины сего действа. Так происходит с несколькими компьютерами, т.е. не только у одного компа. Заранее спасибо.

Ответ: Проверьте настройки сети на компьютерах и аппарате. Проверьте компьютеры на наличие вирусов. Попробуйте переставить программу для сканирования.

Нужен номер верхней крышки ADF WC 3220.

Ответ: 022N02406 - автоподатчик Xerox WC 3210/3220.

Инструкция по настройке в сети сканера.

Ответ: Всю документацию к аппарату вы сможете скачать на сайте www.xerox.com.

Также есть проблема с факсом: получается отправить только по 1 странице, после этого идет отчет об ошибке. Крайне редко удается отправить более 1 страницы. Устранима ли данная проблема? Спасибо.

Ответ: Попробуйте настроить МФУ на другой номер факса. Обратитесь в авторизованный сервисный центр, возможно, проблема внутреннего программного обеспечения МФУ.

У меня не сканируется, главное, на флэш-карту сканирует, а на комп нет, все драйверы переустановила. Только проблемы со сканером, копирование, принтер - все работает.

Ответ: Что происходит при попытке сканировать на компьютер? Выдаются ли какие-то ошибки?

Скажите, какой пароль?

Ответ: Для использования большинства функций CentreWare Internet Services требуется ввести имя и пароль администратора. Имя пользователя по умолчанию — admin, а пароль — 1111.