Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Есть ли функция в МФУ 3220 - отчет о приемке факса, такой же, как и при отправке, чтобы сразу после принятия листка или нескольких вылезал отчет об этом факсе?

Ответ: Нет, отчета о принятом факсе у данного МФУ нет.

Проблема не решается после выключения и включения принтера, не важно на сколько времени.

Ответ: В таком случае вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта аппарата.

При двусторонней печати на второй стороне вверху черная полоса, и отсутствует верхняя часть текста.

Ответ: Возможно, в тракте двусторонней печати загрязнение.

В модели Xerox WorkCentre 3210 возникли проблемы изменить заданные параметры по умолчанию при сканировании в файл My Document. Пошаговые действия: нажали кнопку "Сканирование" -> "Меню" -> "Настр. скан." -> ОК -> "Измен. умолч" -> при нажатии кнопок курсора влево/вправо в пункте меню "Измен. умолч" отображается только один тип сканирования USB!!!!, а тип сканирования My Document отсутствует, подскажите, пожалуйста, как можно изменить настройки для Му Document??? Очень нужно для работы, т.к. ежедневно сканируется огромное количество документов для отправки по электронной почте, в каждом из которых приходится вручную уменьшать размер отсканированных файлов.

Ответ: Для Му Document настройки осуществляются в программе Диспетчер сетевого сканирования.

Здравствуйте!
Или что-то я не дочитал, или как... ткните пальцем... Проблема такая, набираем номер на телефоне, во время разговора возникает необходимость отправить факс... Как это сделать? Принять *9* - понятно, а отправить-то как?

Ответ: Отправка факса при разговоре по телефону невозможна. Отправить факс можно только с панели МФУ.

Как на данном оборудовании пользоваться факсом?

Ответ: Подробные инструкции имеются в руководстве пользователя к аппарату.

Здравствуйте, принтер перестал печатать, пишет: ошибка подключения к принтеру. Проверьте связь с принтером или добавьте принтер. Что делать?

Ответ: Проверьте драйвер принтера, возможно, нужно установить его заново.

Подскажите для Xerox WC 3220:
1. партномер насадки на ролик захвата бумаги (или в сборе ролик).
2. партномер тормозной площадки.

Ответ: 1. JC73-00265A - резиновая насадка на ролик захвата бумаги.
2. 019N00957 - тормозная площадка.

После заправки картриджа принтер перестал печатать. Он не видит картридж, новый тоже.

Ответ: Попробуйте почистить в принтере контакты к картриджу.

Напишите, как печатать с USB НАКОПИТЕЛЯ напрямую без компьютера.

Ответ: Вставьте флэш-накопитель в порт USB на передней панели устройства. Нажмите кнопку Direct USB. Компьютер автоматически распознает накопитель и считает хранящиеся на нем данные. Нажимайте стрелку влево/вправо. Когда появится пункт USB-печать, нажмите кнопку OK. Нажимайте стрелку влево/вправо, пока не появится нужная папка или нужный файл, затем нажмите кнопку OK. Нажмите стрелку влево/вправо, чтобы выбрать число копий, которое требуется напечатать, или введите его с клавиатуры. Чтобы напечатать выбранный файл, нажмите кнопку Start. По завершении печати выводится запрос, требуется ли напечатать еще одно задание. Чтобы напечатать еще одно задание, нажмите кнопку OK при появлении Да и повторите процедуру. В противном случае нажмите стрелку влево/вправо, чтобы выбрать Нет, затем нажмите кнопку OK.

Добрый день! Купили многофункциональный аппарат, но не можем принять факс, на другом конце провода говорят, что не срабатывает факс. Выдает, что нет ответа либо ошибку связи. Почему-то при приемке факса пишется отправка. Подскажите, в чем может быть проблема.

Ответ: Проверьте внимательно все настройки факса.

Возникают проблемы при приеме факса вручную. Поставили режим приема Телефон. Поднимаю трубку, говорю, потом хочу принять от клиента факс, но! не идет факсовый гудок от отправляющей стороны! просто какие-то короткие сигналы. Уже всячески пробовали переключать: и через *1*, и через OnHookDial и кнопочку старта. Ничего! А вот если я просто не поднимаю трубку, то через 3 гудка факс все отлично принимает. Что делать? Помогите!

Ответ: Если вы хотите сначала поговорить, а потом принять факс, то вам нужно установить режим приема Телефон. Затем, когда телефон звонит, вы поднимаете трубку, разговариваете, дожидаетесь, когда в трубке послышится сигнал передающего факса, вводите на телефоне (не на аппарате!!!) сочетание клавиш *9* (если вы не изменили этот код в настройках факса) и получаете факс.

Подскажите, завис на обновлении данных, ничего не печатает, перезагрузка эффекта не дает, что делать?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

Можно-ли вообще настроить приём-передачу факсимильных сообщений без подключения к телефонной линии через USB модем?

Ответ: Нет, нельзя.

Добрый день!
У меня тут проблемка. При подключении данного аппарата к компьютеру, где драйверов нет, он его нормально видит. Драйверы начинаешь ставить, они нормально не ставятся, пишет, типа аппарат не подключен, хотя он нормально работает. Как копир, сканер работает нормально, но с компа, когда выводишь на печать, пишет печать в файл, в чем может быть проблема?

Ответ: В настройке драйвера проверьте порт подключения, а также, что не стоит галочка Печать в файл.