Вопросы и ответы

Показать ответы по:

Не выбрана Xerox HP EPSON Canon GMP RISO Mimaki Graphtec Neschen Adkins HORIZON CIM - оборудование для пластиковых карт Metalnox HSM Chester DAHLE EBA FGK GCC Geha GrandeMARK Insta KeenCut Office Kit Onyx Graphics, Inc. RENZ Sysform THOR TitanJet

Марка оборудования

Часто задаваемые вопросы (651)
Xerox: принтеры, копиры, Xerox WorkCentre, Xerox Phaser (6551)
Ламинаторы (91)
Рекламные технологии (50)
Термопрессы (34)
Режущие плоттеры (88)
Плоттеры Mimaki (68)
Плоттер HP (763)
Принтеры Epson (179)
Бейджи, ленты, клипсы и аксессуары (24)
Ризографы (171)
Программное обеспечение (17)
Сервисная поддержка (391)
Общие (78)

Вопросы с 646 по 660:

15.02.2014 - проблема принтера Epson stylus CX3700

на принтере Epson stylus CX3700 при включении одновременно мигают все индекаторы,пишет удалите все задания на печать,выключите и удалите все посторонии предмеиы,выключите и включите.Но посторонних предметов нет,и после всего что было написано сделала,но так ничего и не изменилось..помогите решить проблему

Ответ: Требуется диагностика аппарата

15.02.2014 - принтер

выдет ошибку драйвера нет

Ответ: Переустановите драйвер. Скачать свежую версию можно с официального сайта производителя

14.02.2014 - не идет печать workcentre 6015

не идет печать workcentre 6015, дрова новые, скачанные с официального сервиса. При попытке печати с компьютера принтер ошибку не выдает, но и не печатает, при попытке печати с флешки - зависает

Ответ: Требуется диагностика аппарата

14.02.2014 - нужна помощь

Подскажите пожалуйста,как настроить панель этой модели, чтобы я смогла делать ксерокопии?

Ответ: Обратитесь к руководству пользователя

14.02.2014 - Page Pack Passcode Entry Required

В продолжение вопроса. Настройки уже сброшены до заводских через web-интерфейс, после чего доступ через сеть "отвалился". Нашли адаптер, после вынимания-вставки которого, аппарат при включении входит в мастер начальной инициализации, но на последнем шаге опять появляется блокирующее окно. Эта ситуация описана в мануале следующим образом:
"12 The Congratulations screen will be displayed. This indicates that you have
successfully completed the System Settings portion of the Xerox Installation
Wizard. Select Finish to continue.
NOTE:
In some locations a popup screen will appear asking for the Page Pack Passcode.
If this occurs, contact your Customer Support Representative for the passcode"

Ответ: Попробуйте перепрошить firm ware

14.02.2014 - Слетела лента позиционирования в HP 110 plus

Помогите, пожалуйста! Слетела лента позиционирования в HP 110 plus. Можно где-нибудь увидеть, как должна она стоять, фотографии. В инструкциях, даже на английском нет схемы ее крепежа и расположения.

Ответ: К сожалению, данной инструкции нет

14.02.2014 - ошибка 010-391

Ошибка 010-391 при загрузке

Ответ: Ошибка вентилятора охлаждения блока питания низкого напряжения. Может быть связана с неисправностью вентилятора, а также главной платы, им управляющей. Необходима диагностика.

14.02.2014 - Уточнение

Нужно название и каталожный (парт) номер элемента нижнего (1) лотка на XEROX M118, который фиксирует бумагу (на формат А3 и А4, либо между), зеленого цвета. Заранее спасибо.

Ответ: Добрый день, информацию по каталожным номерам мы не предоставляем.

13.02.2014 - принтер

после вклчения на дисплее:готово готово, нет нринтера. появилось после ремонта блока питания.
как исравить?

Ответ: Требуется диагностика аппарата

13.02.2014 - заявка. Крепления для бейджа

Здравствуйте, хочу узнать могу ли я купить крепления для бейджа в кол-ве 100 штук? Способ оплаты и доставка. За пределами Новосибирска.

Ответ: Добрый день! Клипсы 10А (100 шт.) Прозрачный ремешок с металлической клипсой - цена 716 руб. Способ оплаты - безналичный расчет. Реквизиты можете скинуть на адрес - teslenko@alteh.ru. Доставка до терминала транспортной компании "Энергия" - бесплатно, Вы оплачиваете доставку в своем городе при получении.

12.02.2014 - Xerox 5019/5021

Скажите, есть ли возможность заправлять тонер-тубу к аппарату Xerox 5019? И, каким тонером? Так как покупать постоянно обходится не малых денег. Заранее спасибо!!!

Ответ: Мы рекомендуем использовать только оригинальные расходные материалы.

12.02.2014 - hp DJ 790 виснет на 93%

После устранения замятия бумаги плоттер виснет на 93% и щелкает в районе головок, но не сами головки. Подскажите пожалуйста что могло случиться?

Ответ: Необходима диагностика, из представленных данных нельзя сделать заключение.

12.02.2014 - Доступ к почтовым ящикам на Xerox 5222 c ПК

Добрый день. подскажите пожалуйста по поводу как получить доступ к почтовому ящику Xerox 5222 с пк пользователя. В инструкции администратора указано несколько способов:
- импорт с помощью службы CentreWare Internet Services
• импорт из приложений TWAIN/WIA
• импорт с помощью программного обеспечения Mailbox Viewer 3
• импорт с помощью WebDAV
Вопрос что за ПО Mailbox Viewer 3 и WEBDAV? Где его можно взять, на официальном сайте в разделе техподдержка и драйвера его нет.

Ответ: Mailbox Viewer это приложение, которое поставляется вместе с аппаратом

12.02.2014 - ремонт

При печати по ходу печати сбоку идет черная полоса. Что делать? Менять картридж или барабан? Заправляли недавно.

Ответ: Если полоса проявляется и при копировании и при печати, то проблема, либо в копи-картридже, либо в узле переноса.

12.02.2014 - установите на место барабан D01-526

не могу поставить на место барабан,
что делать.

Ответ: Поставьте машину в цикл, можно прокрутить за шестерни и ремень, сняв заднюю крышку (можно отверткой за ту деталь, которая вращает барабан). Исходное положение - совпадение меток на шестернях , но проще - чтоб ответная часть барабана совпадала с его приводом . Там два выступа , один пошире второй поуже . Смотрите на барабан , на привод .........и крутите .

Назад 1-15 ...616-630 631-645 646-660 661-675 676-690 ...9361-9375 Вперед

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться