Вопросы и ответы

Как настроить двустороннюю печать, чтоб мфу сам автоматически печатал текст на одном листе с одной и с другой стороны, не переворачивая листок вручную.

Ответ: Если у вас модель WC 3210, то у нее нет автоматического дуплекса, прийдется переворачивать листы вручную. Если же у вас модель WC 3220, то у нее есть автоматический дуплекс, выберите в настройках печати опцию двусторонняя печать, аппарат сам перевернет листы.

принтер HP desighnjet 450c через порт lpt1 подключен к ПК на котором установлена ОС Windows XP Professional Service Pack 3. Для этого принтера установлен драйвер  Hewlett-Packard HPGL2 Plotter. Версия драйвера 5.1.2600.0. Печать( в том числе и цветная) проходит нормально из Word и AutoCAD 2012. Не печатаются файлы форматов pdf, фотографий, растровые (В частности JPEG, BMP, GIF, TIF, TIFF) из программ FSViever, программа просмотра изображений и факсов, Microsoft Office Picture Manager, Paint. В чем проблема? Заранее Вам благодарен.  

Ответ: Проблема чисто софтовая, аппарат достаточно старый и обновления к нему не выпускаются, в следствии чего не все можно печатать на этом аппарате.

Интересуют цены на оборудование для печати на ткани, самые бюджетные варианты, пожалуйста.
Спасибо.

Ответ: Добрый день!
Чтобы ответить на ваш вопрос, нужна более конкретная информация о ваших задачах. На каких материалах вы планируете печатать, какой максимальный размер печатной поверхности вас интересует, для каких целей будете использовать готовые изделия?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой лучше выбрать ламинатор, если нужно ламинировать от визитки до А3, чтобы валы были с внутренним нагревом 2-4, наличие холодного ламинирования, регулировка температуры, реверс, желательно, металлический корпус. Заранее благодарю.

Ответ: Здравствуйте. Наиболее подходящим под все ваши требования является ламинатор компании GMP - GHQ-320PR3. Он оснащен тремя парами валов, две из которых - горячие со встроенным нагревательным элементом, что дает возможность увеличить скорость ламинирования до 2500 мм/мин при сохранении профессионального качества. Также данное оборудование обладает и другими, заданными вами показателями.

При копировании сканер сканирует, но бумага не выходит.

Ответ: Неисправность фьюзера, обратитесь в сервисный центр.

Добрый день!
У нас был установлен драйвер для Puma на Windows XP, 32bit - все успешно работало. Систему переустановили, теперь у нас Windows 7, 64bit - на плоттер задание не отправляется. На установочном диске есть драйвер для Windows 7, 64bit, но по информации 64bit этот плоттер не поддерживает.
Подскажите, в чем может быть проблема, и где можно скачать драйвер Puma для данной операционной системы?

Ответ: Надо прошить плоттер последней прошивкой, поставить в нем режим USB: "Common USB".

Добрый день! У меня есть режущий плоттер Puma III-60 (приобретали у вас). Хотелось бы узнать, как резать на нем по меткам? Установили модуль ASS для расстановки меток, но что необходимо сделать, чтобы плоттер нашел эти метки?

Ответ: Подробная инструкция по работе с CorelDraw и модулем ASS имеется в Инструкции пользователя к плоттеру.

Когда закончились желтый и красный картриджи, поменял их на новые. После этого перестали печататься желтый и красный цвет (не печатает совсем), а вместо зеленого печатает синий. В чем может быть причина?

Ответ: Проблема может быть в головках, в них мог попасть воздух.

Здравствуйте. Интересует цена рулона магнитного винила толщиной 0,4мм длиной 30м.

Ответ: Цены на магнитный винил вы можете увидеть в нашем интернет-магазине.

Здравствуйте. Проблема с плоттером HP Designjet 70. Неожиданно на панели начали мигать два индикатора тонера внизу панели, то есть тонер есть, индикаторы его нормально показывают, а мигают внизу их как колпачки, что бы это значило, и как это можно исправить??? Спасибо.

Ответ: Показывает ли при это аппарат какую-либо ошибку (квадратики на дисплее)?

Как устранить ошибку 116-365?

Ответ: Возможно, в аппарате произошел сбой данных, и их нужно восстановить. Также проблема может быть в плате ESS. Вам следует обратиться в сервисный центр.

При запуске на печать плоттер выдает ошибку communication error. Очень нужна помощь.

Ответ: Всё зависит от качества и длины кабеля USB. Не используйте слишком длинный кабель, а также воспользуйтесь кабелем с фильтрами.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как Xerox 6110MFP настроить как сетевой сканер, в мануалах прочел, что нужна прога Network Scan, но найти и скачать ее нигде не удается, помогите, как быть.

Ответ: Network Scan имеется на диске с драйверами к МФУ.

Заменил старый картридж на новый 101R00432, не печатает, выходят чистые листы, и видно, что использовался тонер, оставшийся внутри. И при покупке 101R00432 нужно ли его заправлять тонером??

Ответ: Да, при замене принт-картриджа емкость с тонером приобретается отдельно.

Появляется ошибка С7 при печати формата А5. Все настройки выставил, как сказано в инструкции. Также проблема при печати буклета из Adobe Reader, выводит ошибку n9, горят все индикаторы на принтере. Подскажите, пожалуйста, как можно исправить. Благодарю за внимание.

Ответ: В настройках печати и в настройках лотка должны быть одинаково выставлены формат, ориентация, тип бумаги.
Какой драйвер установлен? Попробуйте драйвер PS.