Xerox DocuColor 12

Доброго времени суток. Подскажите, как мне поменять IP-адрес в принтере? Спасибо!

Ответ: Инструкции по установке IP-адреса изложены в Руководстве администратора к аппарату.

Здравствуйте, при включении данного аппарата выдаёт ошибку 10-355, и аппарат не грузится. Пожалуйста, помогите.

Ответ: Проблема с подводом внешнего нагревательного вала, обратитесь в сервисный центр.

Скажите, возможно ли поточное сканирование на дс 12, АПО есть. Fiery x12

Ответ: Да, возможно.

Не хочет брать А4 с 5 лотка, выдает ошибку 7-503.

Ответ: Неправильный размер бумаги в лотке. Убедитесь, что правильно вставляете бумагу в лоток, что правильно указана ее ориентация.

При посылке задания на печать 009-360 и машина останавливается, лист не захватывает. Машина DocuColor 2060

Ответ: Данная неисправность говорит, что есть проблема с зарядом желтого барабана.

Выключение и включение (как там написано) не помогает.

Ответ: Ошибка 3-380 на Xerox DocuColor 12 означает, что аппарат не определил сигнал датчика положения ремня переноса. Возникает это либо из-за загрязнения датчика, либо из-за метки, либо привод не исправно работает. Самостоятельно вы ничего не сможете сделать, нужно обратиться к сервисному инженеру.

Зашел в сервисное меню (я так понимаю, на сенсорном дисплее введя пароль 11111). Пункта о фьюзерном масле не смог найти. Подскажите, пожалуйста, подробнее, где найти этот пункт. Заранее благодарен.

Ответ: Пароль 11111 дает вам вход в меню от имени администратора, а не сервисного инженера. Вход в сервисный режим: удерживая нажатым 0, включить аппарат, набрать 6789. Затем нужно поменять значение ячейки 777-051, поставить значение больше, чтобы увеличить подачу масла.

Сеть настроена на статический адрес, работает все в порядке, но после перезагрузки рипа постоянно сбиваются настройки - присваиваются совершенно "левые адреса" типа 192.0.0.0, 64.0.0.0, невероятные маски и случайные шлюзы. Подскажите, как это можно вылечить?

Ответ: Нужно заменить батарейку на материнской плате контроллера.

Xerox dc 12, код ошибки 9-343, как решить проблему?

Ответ: Ошибка 9-343 означает, что не поднимается вал второго переноса. Возможно, не исправен датчик или электромагнитная муфта. Также мог треснуть корпус узла второго переноса, или повредиться одна из его шестеренок. Также проверьте блокиратор передней двери, почистите контакты от нагара.

Вышел из строя HDD, диски никакие не сохранились, на оф. сайте ксерокс софта нет, помогите, пожалуйста. Нужен или образ диска, или установочные CD. Fiery X12. Дайте, пожалуйста, ссылку для скачивания.

Ответ: По данному вопросу вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр Xerox.

Ошибка A4 in a tray

Ответ: Скорее всего, аппарат просит загрузить бумагу А4 в один из лотков.

Есть ли возможность увеличить подачу фьюзерного масла на валы. Мне кажется, валы очень сухие. Через черную трубку распределения масла с отверстиями видны следы того, что масло подается, но, по всей видимости, недостаточно. Проблема того, что мало масла заключается в том, что после определенного количества напечатанных копий начинают загрязняться валы, "нагорает краска", если вовремя, ВРУЧНУЮ, чуть-чуть не полить их фьюзерным маслом. Заранее спасибо. Если есть такая возможность, расскажите, пожалуйста.

Ответ: Увеличить подачу масла можно через сервисный режим. Также проверьте систему подачи масла на засоры.

Есть ли драйвер Splash G620 под Windows 7 и программа сканирования?

Ответ: Нет.

Суть проблемы такова. Чистил, проверял уже все, что можно и нельзя. При печати на любой бумаге, на любом формате, в одном и том же месте идет полоса "содранной" краски. На валах эта краска с каждой копией накапливается и накапливается (верхний нагревательный, и металлический верхний нагревательный, на нижнем нагревательном прижимном ничего не скапливается). С каждой копией все хуже и хуже, вплоть до того, что эта самая прикипевшая краска переходит на вал распределения масла фьюзерного, тот, что около трубки черной пластмассовой с отверстиями, откуда масло поступает на вал. Если все валы прочищу (прогоном 20 чистых листов), то можно напечатать 2-5 листов нормально. Потом все повторяется. В одном и том же месте. Все сильнее и сильнее. Полоса идет от левой стороны печки в 5 сантиметрах. Ширина примерно от 8мм.... от начала листа до самого конца. На "паутинке", естественно, тоже именно в этом месте "ГРЯЗЬ" всегда. Может быть проблема в подаче масла? Мне показалось, что верхний нагревательный вал уж очень сухой. Слишком мало подается? Как можно прибавить подачу?! Что уже только не делал. Прошу помочь.

Ответ: Да, проблема может быть в недостаточной подаче масла (возможно, нужно долить масло). Также, возможно, сам вал нуждается в замене.

Здравствуйте. В области дальнего ролика (от дверцы принтера) происходит смазывание изображения (как будто ролик смазал не засохшую краску) шириной примерно в 2 см. Заранее спасибо.

Ответ: Возможно, масло неравномерно наносится на валы.