Xerox DocuColor 12

При включении аппарат начинает запускаться и через пару секунд выдает ошибку 9-342, проверяли муфту - работает, датчики все почистили, все работает. Приезжали мастера с нескольких сервисных центров  все проверили, все вроде впорядке, но аппарат не запускается. Все разводят руками. Помогите пожалуйста. Может у Вас есть предположения что может быть. Жду ответа. Заранее благодарен.

Ответ: Похожий вопрос есть на нашем сайте DC 12 ошибка 9-342.

Здравствуйте! Подскажите пож., что означает ошибка 3-356. следом при выключении-включении ошибка 3-315. Спасибо.

Ответ: 3-315 Fault Code indicates that a communication failure
between the IOT PWB and the Post IPS PWB was
detected.

3-356 This Fault Code indicates that the IOT PWB NVM
test failed and was detected at Power On.

как пользоваться машиной

Ответ: В руководстве пользователя все подробно описано, если у вас нет руководства, то его можно скачать с официального сайта производителя!

Комп переустановили. Установил ПО, драйвер. Когда выводишь на печать, из sloop файл проходит в rip и там остаётся и на печать не выводит. Я нуб в этом

Ответ: Вся информация в руководстве пользователя, возможно сделали не верные настройки, не видя аппарат и настройки не можем конкретно сказать в чем проблема!

Вопрос по тонеру DRY ink. Просит заменить.Как это сделать и где взять новый?

Ответ: Вам необходимо уточнить цену у наших менеджеров по телефону (383) 211-90-37, менеджер подскажет!

Добрый день. При включении питания - на экране надпись: System default. Дальше просит перезагрузить по питанию, но это ни к чему не приводит. Что надо: переустановить систему или другой софт. xerox dc12 с автономной fiery. Помогите советом, пожалуйста.

Ответ: Причина может быть в жестком диске!

Подскажите где скачать? Везде только 5 версия

Ответ: На официальном сайте производителя!

Не можем ни где найти мануал на xerox docucolor 12. Оч будем признательны если вы подскажете где найти ее.

Ответ: Руководство(мануал), Вы можете скачать с официального сайта xerox!

Добрый день. у нас не получается пользоваться сканером, отправьте пожалуйста инструкцию!

Ответ: Инструкцию Вы в любое время можете скачать с официального сайта производителя!

Какой пароль стоит по умолчанию на администратора для command workstation и на самой рип машине для очистки сервера?

Ответ: По умолчанию 1111

требуются становочные диски к FIERI X12

Ответ: На официальном сайте Xerox имеются файлы для скачки!

При печати первой страницы в задании на печать, смещает цвета. Дальше все нормально. Засылаю другое задание - опять такая же ситуация. Первый лист в очереди со смещенными цветами. Дальше в норме. Сталкивались с проблемой желтого цвета - пропатчили. Но здесь что-то другое? Помогите!!!

Ответ: Возможно, что проблема с ремнём переноса или датчиком исходного положения ремня, может, не  функционирует блок очистки ремня. Необходимо инженерное вмешательство.

переустановил софт рипа, после чего рип пишет LOAD NORMAL LETTER A TRAY, что означает эта ошибка и как её можно устранить! Спасибо!

Ответ: По умолчанию установился размер US, а вам нужно в Setup PS установить metric!

На черном фоне картинки без фона (tiff и png) печатаются серым

Ответ: Причин может быть много, одна из причин неисправность датчика ESV.

Не могу найти драйвера для указанного аппарата для win7 64 bit

Ответ: К сожалению, драйверов под Windows 7 на данную модель не выпускалось.