Плоттер HP

Здравствуйте! У нас есть плоттер HP Designjet T1100. Он неправильно печатает нестандартные листы с Autocad 2010 LT, то не печатает текст или вовсе выводит белый лист. Переустановка драйверов не помогла, картриджи оригинальные. Не пойму, что делать?

Ответ: Нужно внимательно просмотреть все настройки печати в плоттере и в самом Автокаде.

Плоттер сигнализирует о ошибке 060308 00000008. Помогите, пожалуйста, разобраться.

Ответ: Появление данной ошибки связано с неисправностью печатающих головок. Для решения этой проблемы вам следует обратиться в сервисный центр.

При включении или при заправке бумаги появляется сообщение по ошибке 47:01.

Ответ: Ошибка двигателя (Star wheels motor error). Обратитесь в сервисный центр.

Добрый день.
Порвался шкив зубчатый, передвигающий печатающую головку. Где найти эту деталь? Где прочитать, как ремонтировать и обслуживать HP 430? Чем смазывать трущиеся части?

Ответ: Информация по ремонту плоттеров HP имеется у сервисных инженеров и не распространяется. Некоторая информация по обслуживанию содержится в документации, прилагаемой к плоттеру. Заказать запчасти можно в авторизованных сервисных центрах.

При отправке чертежа выдаёт ошибку драйвера, а на самом плоттере hp 500 пишет processing и ничего не происходит. А некоторые чертежи печатает нормально. Драйвер самый новый.

Ответ: Возможно, плоттеру просто не хватает памяти.

Проблема в том, что плоттер после включения выдает сигнал об аппаратной ошибке, в Windows Vista в свойствах принтера нет функции, указанной в инструкции по эксплуатации (Средство обслуживания системы HP Designjet под управлением Windows), драйвер и прошивка скачаны с http://hp.ru, мастера физических неисправностей плоттера не обнаружили, как быть, и каким образом прошивать плоттер с помощью santiago_S_05_04.fmw? Спасибо за внимание!

Ответ: Вообще, прошивать принтеры и плоттеры следует сервисным инженерам. Уточните, какая именно ошибка выдается.

При печати все картинки имеют ярко выраженный зеленоватый тон. При самостоятельной настройке цвета (color correction wisard) он предлагает выбрать из 10 вариантов настроек, которые изменяют оттенок от синего до желтого, но нужно-то добавить magenta, а не желтый! Как это сделать в настойках плоттера?

Ответ: Для решения вопроса необходимо знать, на какой бумаге вы печатаете, какой используете профиль.

Добрый день - у меня проблема с hp dj 100 plus - горят ошибки в виде знаков на передней панели:
1. Отсутствие бумаги
2. Нажать кнопку V
3. Бумага зажата
Никак не могу устранить - бумага была зажата, но все вытащил, но принтер циклически даже после выключения выдает ошибку. Очень нужна помощь, подскажите, что можно сделать.

Ответ: Проверьте, выдает ли принтер ошибку (столбики из квадратиков на экране)?

Проблема с чёрным картриджем! В картридже чернила есть (новый), а сам аппарат говорит, что чернил там нет. В чём может быть проблема? В картридже или, может, в печатающей головке? Раньше отпечатывал несколько сантиметров изображения (текста), и затем уже ругался на картридж, а тут сразу ругается. Помогите, пожалуйста!!!

Ответ: Возможно, повреждены контакты, ведущие к картриджу.

У нас такая проблема, с автокада не печатает цветные чертежи, начинает печатать с середины, но не полностью. Заменили печатающие головки. Из-за чего может быть, подскажите.

Ответ: Объясните, пожалуйста, подробнее. Цветные чертежи не печатаются только из Автокада? "начинает печатать с середины" - т.е. половина листа пустая, а потом идет изображение? Или половина чертежа черно-белая, а потом цветная?

Здравствуйте!
У нас есть плоттер HP DJ 750C plus, который не печатает. Проблема такая, при распечатке файла он начинает печатать и через некоторое время останавливается, и на дисплее выходит надпись: Выключить плоттер и проверить путь картриджа (Switch power off. Check cartridge path). Менял все картриджи и даже бумагу поменял, но все это безрезультатно. В чем может быть причина?
Спасибо заранее!
P.S: Случилось это тогда, когда user отправлял на распечатку 12 файлов, где на седьмом файле он остановился тупо и выдал надпись Switch power off. Check cartridge path.

Ответ: Данное сообщение означает, что нужно заменить ремень каретки либо что требуется смазка деталей каретки.

Есть задания на печать, но плоттер их не выполняет, на дисплее пишет, что готов для печати. В чем может быть причина? Использую СНПЧ, головки все поменял.

Ответ: Проверьте настройки подключения плоттера к компьютеру.

Плоттер при включении не инициализируется, на дисплее изображение плоттера и мигающий крест на месте панели управления. Возможен ли ремонт самостоятельно?

Ответ: Нет, самостоятельно ничего решить не получится. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте. Скажите, возможно ли на HP DesignJet 500plus печатать на самоклеющейся пленке?

Ответ: Да, печать на самоклеющейся пленке воможна.

У меня такая проблема: при включении плоттера НР 500 на экране пишет "инициализация подождите" и висит, ничего больше не происходит.

Ответ: Нужна диагностика сервисным инженером. Возможно, потребуется замена главной платы плоттера.