Xerox WorkCentre 5016/5020

Собственно, как изменить параметр формата для лотков, по умолчанию стоит А3, нужно А4.

Ответ: Подробно об этом описано в Руководстве пользователя в главе "Изменение формата и ориентации бумаги в лотках".

Как отсканировать цветной документ?

Ответ: В МФУ Xerox WorkCentre 5016 реализовано только монохромное сканирование, т.е. отсканированное изображение будет черно-белым.

Спасибо! В прошлом вопросе разобралась. А еще у меня проблема с печатью. С компа отправляю на распечатку, часть документа печатает, а какую-то часть пропускает и печатает только запятые, точки, дефисы. А с ноута тот же документ печатает нормально. Что это может быть?

Ответ: Установите на компьютере драйвер принтера PS.

Что с ним сделать, чтобы он всё-таки зафункционировал?

Ответ: Для начала, попробуйте заменить картридж.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что надо сделать, если ксерокс выдаёт ошибку U4. Потеряли руководство пользователя.

Ответ: Эта ошибка связана с неисправностью фьюзера. Попробуйте отключить аппарат, подождать 10-15 секунд и включить его снова. Если ошибка не удалится, обратитесь в сервисный центр.

КАК И ГДЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ настройки сканирования в аппарате?

Ответ: Подробно о настройках сканирования изложено в Руководстве администратора к аппарату и в Руководстве пользователя.

Появилась небольшая полоска на копиях, решил почистить бачок с девелопером, открутил 2 болта, отцепил держатель, вытащил бачок и высыпал его содержимое в корзину, одел все обратно. Вставил в МФУ, и после нажатия кнопки старт начался скрежет и потом остановка с надписью U9. Открыл лоток, бумага слегка подцеплена. В чем может быть дело?

Ответ: Девелопера в Xerox WorkCentre 5016 нет. Поэтому возникает вопрос, что именно вы высыпали в корзину?

МФУ подключено локально и с ПК печатает нормально. При печати с других ПК, входящих в локальную сеть, текст не печатается - например, с WORD или EXCEL, из Компаса документы печатает нормально. Что нужно сделать, чтобы можно было распечатывать текстовые документы с машин, находящихся в сети?

Ответ: Каким образом вы подключили принтер к другим компьютерам сети? Вы устанавливали драйвер? Выдается ли какая-то ошибка при печати с компьютеров сети?

Добрый день. Без видимых причин возникает ошибка С1 - застревание бумаги в 1 лотке. Были осмотрены все видимые детали и валики - ни обрывков, ни частей. При перезагрузке принтера ошибка не возникает до тех пор, пока не появляется задания на печать.

Ответ: Данная ошибка может также появляться, если неправильно отрегулированы направляющие в лотке. Может неправильно срабатывать датчик бумаги в лотке. Также причиной может служить то, что ролик подачи или тормозная площадка загрязнены, забиты пылью, изношены или неисправны, либо приводные шестерни изношены или повреждены.

Размер картинки. Сканирование через автоподатчик нормальное, а через стекло меньшего размера.

Ответ: Проверьте в настройках сканирования в аппарате, не стоит ли масштабирование изображения.

Нижний лоток настроен на А4, обходной на А3. При печати на А3 упорно пытается печатать с основного лотка (А4), никакие манипуляции с выбором лотка не помогают.

Ответ: Попробуйте поставить выбор лотка Авто и в драйвере и в самом аппарате.

Сканированный документ на компьютер выходит маленького размера. Пробовала разные программы, все одно.

Ответ: Проверьте настройки сканирования. В каком формате вы сканируете? Маленький размер - это размер файла или размер картинки?

При копировании и подаче бумаги из основного лотка на копии текст смещается вниз на 4 см, при этом, если подача бумаги осуществляется через обходной лоток, то все нормально копируется, подскажите, в чем может быть проблема?

Ответ: Проблема, скорее всего, в подаче бумаги. Неправильно срабатывают датчики или ролики подачи основного лотка.

Сканированный документ на компьютер выходит маленького размера.

Ответ: Какой программой вы открываете отсканированное изображение? Попробуйте другую программу.

Добрый день. Ситуация такая: Xerox WorkCenter 5020b подключен к сети через принт-сервер TRENDnet TE100-P1 U и расшарен для общего доступа. Можно ли как-то сделать, чтобы при отправке на печать автоматически выбирался лоток, в зависимости от выбранного формата бумаги (А3 - печать идет на основной лоток, А4 - на обходной) ?

Ответ: В свойствах драйвера зайдите в настройки печати и там, в настройках лотка, укажите Авто.