Xerox WorkCentre 3210 / 3220

Добрый день!
У меня тут проблемка. При подключении данного аппарата к компьютеру, где драйверов нет, он его нормально видит. Драйверы начинаешь ставить, они нормально не ставятся, пишет, типа аппарат не подключен, хотя он нормально работает. Как копир, сканер работает нормально, но с компа, когда выводишь на печать, пишет печать в файл, в чем может быть проблема?
Ответ:
В настройке драйвера проверьте порт подключения, а также, что не стоит галочка Печать в файл.
Все проверил, порт стоял Filе, все исправил, все равно не печатает.

Ответ: В любом случае проблема софтовая, аппарат здесь не причем.

При включении аппарата на дисплее пишет System Initialize, после пишет Разогрев, после чего снова выкидывает в System Initialize. И так бесконечно. Помогите.

Ответ: Проблема либо во фьюзере, либо в главной плате. В любом случае нужна диагностика в сервисном центре.

Подскажите, пожалуйста, после каждой копии выдаёт: ОБНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ - это занимает порядком 20 секунд, и так продолжается после каждой копии. Раньше такого не было. Подскажите, что делать?  

Ответ: Сделать сброс из меню пользователя, если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Принтер установлен в сети со своим ip адресом, при отправке на него pdf, картинки или несколько файлов из офиса (размер примерно больше 100 кб) - долго тупит и выдает ошибку на листе - pcl6 error - incomplete session by timeout. Через сервисное меню ресетил, драйвер свежий ставил.
Вопрос - надо память увеличивать или дело на уровне бракованной электроники?

Ответ: Проблема может быть как в нехватке памяти, так и в неисправности сетевого кабеля или розетки.

При копировании двухстороннего многостраничного дока получается пересортировка страниц от обратного порядка, как исключить ручную работу?

Ответ: Попробуйте воспользоваться функцией Сортировка.

Здравствуйте.
При сетевом сканировании с аппарата получаются очень бледные скан-копии. Как изменить значения яркости и контрастности заданных по умолчанию?

Ответ: Регулировки яркости в данном сканере нет.

Здравствуйте!
Столкнулись с такой проблемой. В программе диспетчер сетевого сканирования Xerox состояние МФУ Xerox WC 3220 постоянно имеет значение  "Занято". При попытке отправить задание с МФУ выдает на несколько секунд сообщение "Подключение..." и происходит возврат в меню сканирования. Печатает устройство нормально. Выключение питание результата не дало. В сети есть второй аппарат, в нем таких проблем не отмечено, в диспетчере сканирования имеет статус "Подключено".

Ответ: Проблема программного характера и причин может быть очень много.

Добрый День!
Как можно настроить так, чтоб при сканировании на самом аппарате сканированные файлы сохранялись в моих документах на компьютере?

Ответ: Вы можете установить на компьютере программу Сетевое сканирование, настроить ее. В ней можно настроить. куда сохранять отсканированное изображение.

Для запуска программы "Сетевой сканер" требуется пароль администратора. Как можно обойти данную проблему? Каждый раз бегать по всем пользователям и вводить данный пароль не удобно. Руководство "требует" выключать компьютеры (а не "укладывать спать").

Ответ: Возможно, вам поможет эта статья:  http://derikkknotes.blogspot.ru/2012/03/xerox-workcentre-3550-windows-7.html
Или эта:  http://www.oszone.net/10594#800

При входе через веб-интерфейс при изменении настроек выходит окошко авторизации. Вопрос: какое имя и пароль нужно вводить? На форумах прочитал про 11111, x-admin и другие. Не входит.

Ответ: Имя пользователя по умолчанию — admin, а пароль — 1111.

Картридж только заправили, но он выдает ошибку "что недостаточно тонера." И горит постоянно красная лампочка. На другие команды не реагирует!

Ответ: При заправке картриджа нужно еще заменить или обнулить чип. Вообще, мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Добрый день! Подскажите, как узнать количество отпечатанных страниц после того, как тонер закончился. Дело в том, что озвученный ресурс - 2 000 страниц, но заканчивается тонер с неимоверной скоростью.
Заранее благодарю.

Ответ: Ресурс картриджей расчитывается, исходя из плотности заполнения листа при печати на 5% (т.е. печать обычного текста или таблиц). Если же плотность больше (меньше отступы между строками в тексте, присутствуют изображения, используются маленькие шрифты или печать нескольких страниц на одном листе), то ресурс уменьшается.
Чтобы узнать количество отпечатанных страниц, нажимайте кнопку Menu, пока в нижней строке дисплея не появится пункт Настр. сист., затем нажмите кнопку OK. Нажимайте стрелку влево/вправо. Когда появится пункт Обслуживание, нажмите кнопку OK. Нажимайте стрелку влево/вправо. Когда появится пункт Срок службы, нажмите кнопку OK. Нажимайте стрелку влево/вправо, пока не появится пункт Всего, а затем нажмите кнопку OK. Будет отображено общее количество напечатанных страниц.

При включении, Xerox 3220 постоянно стоит на "Готов к копированию", а не Готов к (печати??)
По сети пингуется, а печатать с ПК не хочет... Из центра управления IS - печатает. Как его "заставить" печатать с ПК? Спасибо.

Ответ: Как устанавливали драйвер принтера? Как локальный, указав порт подключения TCP/IP?

Здравствуйте, у меня такая проблема: не могу никак подключить сетевой сканер, принтер установил не без труда, вроде и ip адрес пробил в самом принтере, но вся загвоздка в том, что он раньше работал, до сегодняшнего дня стоял просто в другом месте, соответственно был подключен в другую ячейку сети, и теперь пишется в сетевом сканере, что он отключен, не пониманию никак!!! Просто впервые сталкиваюсь с мфу.

Ответ: Во-первых, внимательно проверьте все сетевые настройки аппарата (IP-адрес, маску подсети, адрес шлюза), чтобы они соответствовали его текущему местоположению в вашей локальной сети. Во-вторых, в программе Сетевое сканирование попробуйте заново добавить устройство.

Xerox WorkCentre 3210 не печатает из Excel после некоторого времени простоя. При отправке на печать в окне состояния принтера появляется сообщение Идёт печать и сообщение исчезает. На дисплее принтера никаких ошибок нет. Помогает либо перезапуск службы Диспетчер очереди печати либо перезагрузка компьютера. ОС на компьютере-Windows 2003 Server SE. МФУ подключено локально. Из иных приложений проблем с печатью нет. (При печати с других приложений последовательно появляются сообщения: Постановка в очередь-Идёт печать. При "проблемной" печати из Excel -только сообщение: Идёт печать). В чём может быть проблема?

Ответ: Скорее всего, проблема в драйвере, попробуйте переставить, скачайте драйвер с сайта производителя.