Вопросы и ответы

Пк на win8. Есть мфу устройство xerox workcenter 5016. Установил драйвера с оф. сайта ксерокс но на 7 винду. Так как поддержки 8 у этого устройства нету. Дрова легли нормально пробный лист печатает на ура, но если в блокноте что то написать и нажать печать то программа блокнота вылетает- приложение блокнот остановлено аналогичная ситуация с офисом и т. к. с paintom тоже самое. Новый покупать дорого, выкидывать не хочу. 7 ставить не хочу так как на моноблоке от нее ни какой радости.

Ответ: Здравствуйте! Проблема однозначно с драйвером! Попробуйте переустановить!

на компьютер пишет ошибка 017-988,что за ошибка? .Как исправить?

Ответ: Если у Вас установлен правильный драйвер сканера, то попробуйте заменить кабель подключения к компьютеру.

Как сбросить пароль администратора, cервисного инженера нету, администратора тоже нет, не кто не знает пароля

Ответ: К сожалению - это система безопасности, поэтому сбросить пароль может только сервисный инженер! Т.к если бы каждый мог сбросить пароль, то ни какой безопасности не было бы!

При включении, периодически, загораются и гаснут оба индикатора, при этом происходит кратковременное включение/выключение эл.двигателя вперед/назад.

Ответ: Возможно проблема с блоком питания! Необходима диагностика!

Сначала печатал на родных картриджах. Потом поставил пзк, какое то время все нормально. После простоя в 2 дня возникла проблема, пропал желтый цвет. Плоттер новый отпечатал только родные пзк. Многочисленные прочистки не чего не дали. Пробовал ставить опять родные пзк (думал может с левыми проблемы) ничего...

Ответ: Необходимо произвести диагностику! Вызывайте инженера!

Здравствуйте. сколько будет стоить  
Пакетный ламинатор Office Kit L3213
вмести с доставкой .до Алтайского-края г Алейск. по почте РОССИИ . способ оплаты товара. Спасибо

Ответ: Пакетный ламинатор Office Kit L3213 - цена 90 $ по ЦБ+3%, срок поставки 2 недели. Отправить товар до вашего города мы можем транспортной компанией Энергия. Срок поставки составит 1-3 дня, стоимость доставки ориентировочно 300-500 руб.

Как отключить печать отчета о подтверждении эл. почты?

Ответ: Здравствуйте! Отключить можно через свойства драйвера!

xerox phaser 6010: ошибка 061-370 ошибка LPH
Поиогите!

Ответ: Эта ошибка лазера. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Есть решение ошибки E1-6000 и не что не меняется ни каких датчиков и плат

Ответ: E1-6000 - Бумага осталась на датчике регистрации. Проблема может быть в обрыве цепи датчика или в коротком замыкании. Либо проблема с MCU PWB. Необходимо обратиться в сервисный центр!

Застряла бумага подскажите пожалуйста, как ее вытащить?СПасибо

Ответ: здравствуйте, необходимо открыть крышку и потянуть бумагу на себя! За тем закрыть крышку!

Не выходит до конца лист при печати. За 1 см до выхода из печки, печка останавливается . Проверил датчики бумаги и ролики на пути прохождения бумаги, все в норме. В чем еще может быть проблема?

Ответ: Необходима диагностика фьюзера! Обратитесь в сервис!

При включении принтера постоянно печатается страница конфигураций!Как отменить её печать?Объясните только  
по простому!Пробую через настройки системы,но там просит пороль! 1111,11111-не подходит!

Ответ: В Драйвере аппарата зайдите во вкладку дополнительно и выберите печать без титульного листа!

драйвер для сканера

Ответ: Можно скачать с официального сайта производителя!

добрый день принтер xerox 3140 при печати пробной страницы вдоль листа текст с лева пропечатывается отлично а в право не пропечатывает как будто белая полоса что может быть

Ответ: Здравствуйте! Причин может быть несколько: либо проблема с картриджем, либо с фьюзером! Необходима диагностика!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли на Xerox WorkCentre 3045B сканировать в PDF файл несколько страниц? На компьютере захожу в свойства сканирования, а там из предложенных форматов файла только BMP, JPEG, TIFF, а если смотреть свойства сканирования на самом принтере, то там формат PDF присутствует.

Ответ: Здравствуйте! Да, конечно в формат *pdf сканировать можно. Выбирайте в драйвере формат! Если в Вашем драйвере нет данного формата, попробуйте скачать с официального сайта производителя "последний" драйвер и соответственно переустановить его!