Вопросы и ответы

H101 как сбросит этот ошибку

Ответ: Уточните модель аппарата

Где можно приобрести сервисную станцию!Срочно нужно заменить!посоветуйте,пожалуйста

Ответ: Данная модель есть у нас на складе, 6170 руб

Добрый день, принтер выдает на печать текст на листе, сам текст печатается идеально, но через промежуток он повторяется тусклым фоном за изначальным текстом, коротко говоря, дублируется, что это может быть, картриджи новые ставлю так же печатает, на других аппаратах эти картриджи печатают идеально,  помогите пожалуйста!

Ответ: Попробуйте переустановить драйвера и попробуйте печать с другого компьютера

Xerox WC 3119. не друкує, не сканує, листок звіту про стан системи друкує! які можливі причини поломки?

Ответ: Требуется диагностика аппарата

почему принтер с компьютера печатает четко, а копирует очень бледно. контраст ставили разный- не помогает.

Ответ: Вероятно, проблема с оптикой сканера, для начала необходима профилактика

Добрый день, с нескольких ноутбуков на мфу настроена печать по wi-fi, подключали с помощью WPS(так как был утерян логин и пароль на веб-интерфейс), в этой связи статический IP был забит через панель управления, все работает но не долго, около недели(не выявили причину сбоя), ноуты перестают "видеть" принтер, принтер не пингуется, хотя на панели все также выставлен старый IP, перезагрузка естественно не помогает) помогает только смена ip через панель и переустановка принтера на всех пк. Вопрос как определить это неисправность wi-fi приемника или еще что либо, заранее спасибо)

Ответ: Мы консультируем по вопросам связанных с техническими проблемами. Ваша проблема другого характера, обратитесь к системному администратору

что зто
007-120  007-250  005-196  005-199  027-516

Ответ: Опишите подробно проблему

добрый день. проблема в следующем, при включении сильно гудит и мигают все лампочки

Ответ: Требуется диагностика аппарата

МФУ на один драмюнит выдает ошибку J3 купил совершенно новый драмюнит-прогоняет пустой лист и все, не печатает и не копирует.остается пустой лист.в чем проблема?

Ответ: J3. Аппарат не обнаруживает корректное подключение принт-картриджа или принт-картридж не установлен. Если принт-картридж в аппарате установлен, частично вытащите его и снова вставьте. Если принт-картридж в аппарате не установлен, вставьте рекомендуемый принт-картридж.
Установленный в аппарате принт-картридж не поддерживается. Замените принт-картридж.

как сбросит ошибку H101

Ответ: Скорее всего, был установлен новый барабан, т.к. данный код говорит о том, что необходимо выбрать параметр краски и раскатать его выбранной краской,т.е. необходимо  выполнить процедуру раскадки барабана с соответствующей краской.

есть ли в продаже шестеренка на ламин. мега офис 816

Ответ: Данной шестеренки в продаже нет

Периодически на аппарате начинют моргать лампочки. Кнопки управления и выключатель питания при этом не работоспособны. Со слов пользователя, на экране нет ошибок. По какой причине может возникать такая ситуация? Приходится использовать кнопку Reset или вытаскивать вилку из розетки. Может есть более корректный способ выключения/перезагрузки машины в этой ситуации?

Ответ: Данная проблема, может быть, по многим причинам, скорее всего, дефект в какой-нибудь плате или блоке питания.
Для устранения необходимо тестировать платы на рабочей машине

плоттер стал очень часто тестировать и запускать восстановление печатающих головок. головки заменены менее месяца. провели чистку, не помогло. Что делать?

Ответ: Дистанционно трудно судить о проблеме, тем более, что головки новые. Требуется диагностика аппарата

Добрый день, подскажите пожалуйста как устранить ошибку Е06
как поставить барабан правильно, дверца не открывается, есть способ внутри каким нибудь образом поставить его на место?
Спасибо заранее за подсказку=))

Ответ: E-06. Неисправность датчика положения А. Нужно заменить датчик.

Нам нужен  прайс-листы на все виды резографов  и характеристики

Ответ: Добрый день, ризографы представлены достаточно широкой линейкой оборудования, разбег цен от 70 000 до 2 000 000 руб. Уточните для каких именно целей вам нужен ризограф или позвоните менеджеру 8 (383)211-90-37 вн.228 (Бахтеев Денис)