Вопросы и ответы

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять язык меню принтера с английского на русский. И если можно, то как?
P.S. Заранее спасибо!!!

Ответ: Чтобы изменить язык сообщений на дисплее панели управления, выполните следующие действия. 1. Нажимайте кнопку Меню до тех пор, пока в верхней строке дисплея не появится надпись «НАСТРОЙКА».
2. С помощью кнопок прокрутки выведите «ЯЗЫК» в нижней строке дисплея.
3. Нажмите кнопку Старт. Текущие параметры настройки появятся в нижней строке дисплея.
4. С помощью кнопок прокрутки выведите на дисплей нужный язык.
5. Нажмите кнопку Старт, чтобы сохранить изменения.
6. Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Отмена.

не могу найти драйвер для принтера, нужен, очень срочно! Xerox WorkCentre PE16 подскажите, где найти?

Ответ: Подобный вопрос уже задавался, пожалуйста, внимательно просматривайте уже заданные вопросы.
http://www.alteh.ru/qa/2898/20985

Началось с того, что я вставил бумагу в лоток ручной подачи. Бумага прошла 80% печати и остановилась на выходе из принтера. При печати и при копировании даже с основного лотка повторяется та же ошибка и останов. Бумагу достаю вручную. Что делать, подскажите?

Ответ: Скорее всего, неправильно срабатывает выходной датчик. Обратитесь в сервисный центр.

Я не знаю как установить сканер и цветную печать. Что делать?

Ответ: В инструкции пользователя есть порядок установки сканера

Подскажите, пожалуйста, принтер всё время жуёт бумагу. Раньше всё было ок. А теперь печатать невозможно, всё время просит открыть/закрыть лоток для бумаги, но это не всегда помогает.

Ответ: Проблема либо в том, что не плотно закрывается лоток, либо датчики бумаги неисправны.

Принтер печатает, но сканировать не хочет, в чем может быть причина? ОС установлена ХР.

Ответ: Возможно, не установлены драйверы сканера.

Подскажите, пожалуйста, при распечатке на глянцевой и матовой бумаге silk gloss выбирать опцию "с покрытием"? И для той, и для другой?

Ответ: Да, для обеих бумаг следует выбирать опцию "с покрытием".

На принтере мигает красная лампочка, всегда. В сервисном центре сказали, что неисправен предохранитель, и его нужно заменить. Возможно ли это сделать? Каковы характеристики этого предохранителя? Можно ли его где-нибудь приобрести?

Ответ: Да, предохранитель можно приобрести в сервисном центре.

Riso выдает ошибку S03-244 и S04-344, подскажите, пожалуйста, что означают эти ошибки, и как их устранить?

Ответ: S03-244 Belt platen operation error. S04-344 Cleaning motor timeout 2.
Возможно, аппарат был заблокирован транспортировочными винтами.

Суть вопроса такова! Печатаю фотографии, и на оттенках телесного цвета отображаются темные полосы. Делал прочистку, не помогает (тест проверки дюз показывает, что все нормально). На днях заметил такой интересный казус. При тестировании дюз на желтых полосках печатаются темные полосы. Как будто смешана краска. Может быть, головка засорилась. Но ракель же её счищает. Может это быть связано с програмным обеспечением? Как бы технически я все перепробовал.

Ответ: Проблема может быть связана с использованием некачественных чернил. Также, если используется СНПЧ, она может давать недостаточное давление.

Скажите пожалуйста,как обнулить принт-картридж. И что обозначает ошибка 010-348. Заранее спасибо!

Ответ: код ошибки 010-348 означает перегрев печки. Если перегрев случится 3 раза, то мфу  блокируется и снять защиту сможет только сервисный инженер.
Рекомендация сервисного центра - заменить печку.
Диагностику сами Вы запустить не сможете, она не запускается с панели аппарата.

во время копирования бумага останавливается в печке и загорается ошибка U9 после выключения аппарата ошибка сбрасывается

Ответ: U9 - сбой HVPS. Самостоятельно исправить эту ошибку вам не удастся.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как обнулить чип картриджа?

Ответ: Чип обнуляется специальным программатором. Мы не рекомендуем вам заправлять картриджи Xerox, это приводит к ухудшению качества печати и поломкам оборудования.

Вот вам и Херокс!

Ответ: http://www.support.xerox.com/support/workcentre-3119/downloads/engb.html

нужна инструкция

Ответ: Обратитесь к поставщику оборудования