Вопросы и ответы

Дисплей работает, выдает сообщения, а кнопки управления не работают, на картридже был сгоревший предохранитель.

Ответ: Для начала попробуйте почистить контакт коротрона. Также возможна неисправность платы.

После замены картриджа Хerox 5915 при печати страницы мигает индикатор тонера, джек к разъему подключен. В чем может быть причина?

Ответ: Данный копир имеет индикатор замены тонер-картриджа и индикатор замены копи-картриджа. Возможно, аппарат просит заменить именно копи-картридж?

Сколько стоит картридж цветной и чёрный?

Ответ: Уточните, пожалуйста, модель аппарата Xerox, для которого вам нужны картриджи, т.к. цены разные. Вы можете узнать цену и заказать картриджи Xerox у менеджеров отдела Офисных продаж, ул. Державина, 28, офис 508, e-mail: info@alteh.ru, тел: (383) 211-90-37

Доброго времени суток! Проблема такая, картридж начал бледно печатать, и появились горизонтальные полосы, в этих полосах картридж не печатает, полосы каждый раз в разных местах, иногда лист выходит без этих полос.

Ответ: Скорее всего, заканчивается тонер в картридже. Замените его.

Не работает ксерокс (копир), на нажатие кнопок "копирование", изменение количества копий, экономия тонера не реагирует, но принтер печатает исправно. Свет на планшете сканера горит и двигается. Что можно сделать?

Ответ: Возможно, отходят контакты панели управления.

Здравствуйте!
Приобрёл с рук МФУ Xerox WorkCentre PE120i. Но на него нет инструкции по эксплуатации. Очень прошу Вас помочь её найти. Заранее благодарю Вас.

Ответ: Документацию к данному МФУ можно скачать на сайте производителя: http://www.office.xerox.com/perl-bin/product.pl?page=sprt&product=PE120_PE120I&country=United%20States&language=en#_manuals_and_documentation_

Можно ли задать пароль на копирование (т.е. чтобы перед началом копирования спрашивался пароль)? Если можно, то как это сделать? Спасибо.

Ответ: Нет, пароль на копирование на Xerox WorkCentre 4118 поставить нельзя.

Пишет, что неисправны все 4 картриджа и блок сканирования. Тонер во всех картриджах есть. Помогите, плиз!

Ответ: Возможно, контакты, которые подходят к картриджам, отходят или сгорели.

При включении пишет: Готово
Проверка тонера
и пищит все время и коротко
Что может быть неисправно (картридж новый пробовали)?????

Ответ: Видимо, МФУ не видит картриджа. Это может быть из-за неисправных контактов, которые ведут к картриджу.

Как распечатать с CorelDraw карту размером 180x200 см?

Ответ: Широкоформатный принтер Xerox 2260ij имеет максимальную ширину печати 91 см, поэтому напечатать на нем такую карту полность физически невозможно.

Не выходит в готовность, стоит в режиме ожидания при включении.

Ответ: Вероятно, проблемы с внутренним софтом аппарата или с блоком питания. Иногда причиной может быть неисправный картридж.

Драйвер для Xerox Phaser 3100MFP для Mac OS 10.6, где взять? На сайте производителя только для 10.4.

Ответ: По информации от компании Xerox модель МФУ Xerox Phaser 3100MFP не поддерживает печать в Mac OS 10.6.

Подойдут ли драйверы XEROX PE 16 на XEROX PE 16e? Если нет, то помогите найти драйвер на XEROX PE 16e.

Ответ: Модель Xerox WorkCentre PE16 отличается от PE16e только наличием факса, поэтому драйверы подойдут.

Купил принтер, сразу не проверил, ободран барабан, тот, который красного цвета вверху стоит. Гарантия кончилась уже. При печати в этом месте пятна оставляет. Мне его менять, или как-то исправить можно?

Ответ: В такой ситуации можно только заменить принт-картридж.

Русскоязычная инструкция Xerox DC-12.

Ответ: К сожалению, на сайте производителя имеется документация только на английском языке. Документацию на русском языке должен предоставить продавец оборудования.