Вопросы и ответы

Показать ответы по:

Не выбрана Xerox HP EPSON Canon GMP RISO Mimaki Graphtec Neschen Adkins HORIZON CIM - оборудование для пластиковых карт Metalnox HSM Chester DAHLE EBA FGK GCC Geha GrandeMARK Insta KeenCut Office Kit Onyx Graphics, Inc. RENZ Sysform THOR TitanJet

Марка оборудования

Часто задаваемые вопросы (651)
Xerox: принтеры, копиры, Xerox WorkCentre, Xerox Phaser (6551)
Ламинаторы (91)
Рекламные технологии (50)
Термопрессы (34)
Режущие плоттеры (88)
Плоттеры Mimaki (68)
Плоттер HP (763)
Принтеры Epson (179)
Бейджи, ленты, клипсы и аксессуары (24)
Ризографы (171)
Программное обеспечение (17)
Сервисная поддержка (391)
Общие (78)

Вопросы с 2776 по 2790:

12.12.2012 - Бледно печатает PDF ФАЙЛ

Бледно печатает только PDF ФАЙЛ. В чём причина?

Ответ: Такая проблема может возникнуть при использовании PCL-драйвера. Попробуйте PS-драйвер.

12.12.2012 - Не печатает и не ксерит

Мой принтер не печатает и не копирует, слышно, что гудит, но потом замолкает. Сканер работает.

Ответ: Скорее всего, проблема во фьюзере, обратитесь в сервисный центр.

12.12.2012 - Вышлите руководство системного администратора

Здравствуйте! Как настроить сканирование на электронную почту? Нет нигде руководства и ссылки настройки только из него.

Ответ: Руководство администратора вы можете скачать на сайте производителя: http://www.support.xerox.com/support/workcentre-m118-m118i/documentation/eneg.html

12.12.2012 - ФАКС - отправка

Здравствуйте!
Или что-то я не дочитал, или как... ткните пальцем... Проблема такая, набираем номер на телефоне, во время разговора возникает необходимость отправить факс... Как это сделать? Принять *9* - понятно, а отправить-то как?

Ответ: Отправка факса при разговоре по телефону невозможна. Отправить факс можно только с панели МФУ.

11.12.2012 - Принтер, сканер и копир

Принтер не печатает, выходит чистый лист, когда копируешь - тоже чистый лист. Подскажите, что с ним.

Ответ: Либо закончился тонер в картридже, либо проблема в лазерной системе принтера.

11.12.2012 - Обсуждение проблем

Не входит в сервис. Ошибка N-9.

Ответ: Внутренняя ошибка аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

11.12.2012 - Ремонт копировальной машины Xerox 5915

Добрый день! Нас интересует ремонт копировальной машины Xerox 5915 с выездом к нам в офис.

Ответ: По данному вопросу вам нужно обратиться в наш сервисный центр, тел.(383) 211-03-23, 211-92-29 Укажите подробно проблему (неисправность), ваш адрес. Также вы можете воспользоваться функционалом нашего сайта "Вызов инженера".

11.12.2012 - Меняет ориентацию листа

При печати формата А4 печатает поперек листа.

Ответ: Проверьте все настройки формата, ориентации, типа бумаги в аппарате, в драйвере, в настройках печати.

11.12.2012 - Ремонт Xerox Phaser 3100 MFPV_X

Здравствуйте! Принесли принтер Xerox Phaser 3100 MFPV_X. После отпечатанного одного листа застревает бумага на выходе из печки, или просто не видит бумагу. Что делать, как быть, и с бубном бегал вокруг него, ничего не помогает, не хочет нормально работать!

Ответ: Нужно проверять датчики бумаги. Либо неисправна может быть главная плата.

11.12.2012 - Ошибка 116-317

Принтер Xerox Phaser 5335 выходит в ошибку 116-317. Связана ли эта ошибка с неисправностью платы шрифтов? Спасибо

Ответ: Эта ошибка связана с неисправностью главной платы аппарата, либо с памятью.

11.12.2012 - На рисунке видны белые полосы

При распечатке цветного рисунка на рисунке видны белые полосы вдоль всего изображения, полосок много, и все разного размера, при отпечатке второго такого же рисунка все полоски с первого и со второго рисунка совпадают. Это загрязнено стекло лазера или это с фотобарабаном проблемы или, может, ещё что?

Ответ: Скорее всего, проблема с фотобарабаном.

11.12.2012 - Ризограф Riso GR 3750 показывает код ошибки Т2

Буду благодарен за совет. Во время печати высветился код ошибки Т2. В чем причина?

Ответ: Блокирование мотора подъема лотка. Выводится при прерывании работы:
1) Если привод датчика верхнего предела подъема не поднялся через 9 сек. после начала подъема подающего лотка.
2) Если фотодиод датчика нижнего предела опускания не закрыт через 9 сек. после начала опускания лотка.
3) Если фотодиод датчика нижнего предела не открылся через 2 сек. после начала подъема лотка.
4) Если привод датчика верхнего предела все еще поднят через 2 сек. после начала опускания лотка.
Обратитесь в сервисный центр.

11.12.2012 - WorkCentre 3045 — неровное сканирование

Здравствуйте!
Меня интересует следующий вопрос: почему довольно часто ровный документ при сканировании то уходит влево, то строки съезжают вниз или вверх? Возможно, есть программа по выравниваю PDF файлов? Благодарю.

Ответ: Попробуйте сканировать, например, в jpg. Если и там строки будут съезжать, значит, проблема в системе сканера. Если нет, значит, неправильно происходит преобразование в формат pdf.

11.12.2012 - Ошибка U2

Что делать, если принтер выдаёт ошибку U2, перезагружали его, не помогает.

Ответ: В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр, вероятно, возникла проблема с фьюзером.

10.12.2012 - Панель на принтере

Добрый день. На принтере Xerox WorkCentre 3045b при отсутствии картриджа или, если он вставлен, но закончился, нельзя войти в настройки системы, и блокируются все кнопки на панели. Возможно ли это сбросить, чтобы зайти в настройки системы? Или посмотреть общее количество отпечатков, сделанных принтером, минуя сам принтер (на компьютере)????

Ответ: МФУ может заблокироваться, если закончился ресурс фотобарабана.

Назад 1-15 ...2746-2760 2761-2775 2776-2790 2791-2805 2806-2820 ...9361-9375 Вперед

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться