Вопросы и ответы

Принтер сетевой, при выводе на печать 5-6 листов печатает один лист, после этого останавливается, затем печатает следующий лист.

Ответ: Каким образом подключен принтер, через IP-адрес? Поставьте в драйвере настройку "Использовать очередь печати".

Добрый день!
У нас стоит Copy Centre Pro 133 (в списке моделей не нашел). Сегодня выдало сообщение - Замените принт-картридж. Заменили на новый. После замены принт-картриджа стала печатать бледно. Замена тонер-картриджа не помогла. Так же печатает бледно.
Как справиться с проблемой?
Заранее большое спасибо...

Ответ: Если вся расходка поменяна, а проблема осталась, вероятно, проблема с самим аппаратом, необходима детальная диагностика

У нас не работает дисплейчик на принтере, мы поменяли belt cleaner assembly, при этом, похоже, нужно скинуть настройки, можно ли это как-то сделать без работающего дисплея?

Ответ: Нет, к сожалению, дисплей тут нужен.

Добрый день! У нас в конторе не один плоттер HP, все модели разные. Но вот вопрос конкретно по этой модели. Неужели эта модель действительно не показывает порядок очереди печати? Странно на все остальных моделях оно есть. А если оно есть подскажите пожалуйста где оно находлится.
Спасибо

Ответ: Данный вопрос является чисто пользовательским, поэтому ответ необходимо искать в user guide.

Здравствуйте! При подключении плоттера (С7770С) к ПК с установленной ОС Win 7 (64bit) возникает ошибка 61:05. Соответствующие драйверы установлены с сайта производителя. При подключении плоттера к ПК с ОС Win XP плоттер прекрасно работает. В чем проблема?

Ответ: Попробуйте поменять настройки PostScript на панели аппарата: Set-up menu / PS settings / Encoding / Binary.

Xerox WorkCentre 3045b выдает ошибку 121-312.

Ответ: Требуется уточнение кода, заявленного кода нет в документации.

Добрый день!
Принтер XEROX DocuPrint 255-AP. Серийный номер 209857
Утерян пароль администратора для входа в CentreWare Internet Services
Пароль, вводимый на принтере не проходит. Как изменить(сбросить) пароль?
С уважением,
ООО "БрянскСтройПроект"

Ответ: попробуйте стандартный log: admin
pass: x-admin

Мы не можем определить лоток и давать задания. Как можно распечатать на кальку?
С уважением Дониёрбек

Ответ: Калька не входит в список рекомендованных типов печатных носителей для данной модели принтера. При печати на кальке попробуйте выбрать в драйвере и в меню аппарата тип материала Пленка. В этом случае температура нагрева печки будет минимальной, и возможно, удастся избежать налипания расплавленного покрытия кальки на внутренние части аппарата.

Здравствуйте! Хотим приобрести ламинатор для детского садика. Но вот проблема, не знаем какой! Подскажите, пожалуйста, какой лучше выбрать. Нужно ламинировать не очень большое количество, формат максимум А4. И в чем различия между горячим и холодным ламинированием? Надеемся на Вашу помощь, Спасибо.

Ответ: Добрый день! Можем предложить вам широкий выбор  пакетных ламинаторов А 4 формата, с диапазоном температуры от 0-160 градусов, чтобы использовать пленки для ламинирования толщиной до 250 мкн. Так как использовать будете не интенсивно, можно выбрать ламинатор в корпусе из углепластика, например модель GMP POWERPHOTO 24STC.
  Холодное ламинирование используется, когда отпечаток нельзя подвергать температурному воздействию. Из-за своеобразного клеевого состава пленки для холодного ламинирования дороже по стоимости, чем для горячего.  
   Пленку для горячего ламинирования можно использовать на цифровых отпечатках, на мелованной или обычной бумаге. У нас представлен большой выбор пленок разных форматов, толщиной от 60-250 мкн.
   За более подробной информацией по выбору модели ламинатора, просим обратиться в отдел офисных продаж по тел. (383) 211-90-37.

Скажите, возможно ли поточное сканирование на дс 12, АПО есть. Fiery x12

Ответ: Да, возможно.

При включении на экране показывает 16 прямоугольников на верхней половине экрана, на нижней ничего нет, на нажатие кнопок не реагирует. И горит "Индикация пустого тонер-картриджа."

Ответ: Попробуйте заменить тонер-картридж. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр, скорее всего, проблема в главной плате.

У меня принтер почему-то вдруг может только сканировать, но не печатает. До этого функция работала нормально.

Ответ: Проверьте, не закончился ли тонер в картридже.

Можно-ли вообще настроить приём-передачу факсимильных сообщений без подключения к телефонной линии через USB модем?

Ответ: Нет, нельзя.

ПАРТНОМЕР блока питания. НУЖЕН.

Ответ: 140N62860 - Плата питания WC-M20/i/4118.

Принтер не печатает, пишет replace print cartridge, искать решение.

Ответ: Замените принт-картридж.