МФУ Xerox WorkCentre PE16

Подскажите, пожалуйста! Xerox PE16E выходит в режим готовности по индикации дисплея, но не работает ни одна функциональная кнопка на панели управления.

Ответ: Проблема либо с подключением панели к главной плате, либо в самой панели.

Здравствуйте, проблема вот в чем. Купил я кабель 2.0 5 метров. Подсоеденил Xerox WorkCentre PE16e к компьютеру с помощью данного кабеля, первый раз все хорошо было, только я подключил его в usb вход, сразу вылезло окошко в windows xp sp3, что найдено новое устройство. Но когда я вставил уже второй раз, то уже ничего не находило, никаких устройств принтера. Вышло так, что я подключаю к компу свой аппарат и как будто я его не подключил, как проверить, что работает устройство мое, и оно подключено, я лазил в принтеры-факсы - ничего нет, в диспетчере устройств ничего не нашел, что делать, не знаю.

Ответ: Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить МФУ снова. Попробуйте вручную установить драйвер принтера через Принтеры и факсы - Установить принтер - Локальный и т.д.

Какой номер редуктора в сборе или шестеренка привода фотобарабана.

Ответ: 126N00211 - редуктор в сборе.

Подскажите, пожалуйста, как сканировать на Xerox Workcentre pe16. Установили программное обеспечение через прилагающийся диск, а на рабочем столе не появилась иконка "сканирование", не можем найти нигде в компьютере. Печать идёт, копирование работает, а сканирование не можем найти, где? Или как найти?

Ответ: Иконка не появится. Сканирование осуществляется через любое приложение, поддерживающее TWAIN-сканирование (Corel, Photoshop, Finereader и др.).

Два картриджа. После первой заправки печатали отлично. После повторной заправки вначале печатали хорошо, а затем начали "мазать". Текст будто засыпан кусками грязи. Заправлял сам с использованием строго по типу предусмотренным порошком. В чём дело?

Ответ: Во-первых, заправлять картриджи Xerox можно не более 2-3 раз. Во-вторых, при заправке картридж чистился?

Текст двоится, и есть вертикальные белые тонкие полоски приблизительно 6-8 шт. Картридж новый, отпечатал буквально 100 листов.

Ответ: Проблема может быть в лазерной системе принтера, во фьюзере. Либо, если вы заправляете картридж, его фотобарабан мог выработать свой срок службы.

Как обновить принтер? И какой код нужно ввести??

Ответ: Что вы имеете в виду под обновлением принтера? Вам нужно обновить драйвер?

Здравствуйте, не могу понять, в чем дело. Установила драйвер, сканер работает, но вот принтер нет??? Когда нажимаю печатать документ, мне выскакивает окошко, что не подключен usb. Хотя все подключено. Подозреваю, что может быть проблема в шнуре. Тогда не понимаю, почему на другом компьютере работало.

Ответ: Проблема может быть в USB-порте на компьютере, переключите принтер в другой порт.

Помогите найти на русском языке инструкцию пользователя.

Ответ: Руководство пользователя можно скачать на сайте производителя:  http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pe16/documentation/enus.html?fileLanguage=ru

Подскажите, пожалуйста, с таким вопросом, сканирование в ОС WIN2000 проходит нормально, OC Windows XP, Установлен TWAIN драйвер, сканирование документа не начинается, TWAIN  драйвер зависает, не открыв окно сканирования, иногда пишет: устройство не может быть установлено в выбранный режим, порт не доступен или не подключен USB кабель.

Ответ: Может быть конфликт с другим USB-устройством, подключенным к компьютеру. Также установите драйвер, подходящий именно для XP.

При включении пишет "открыт нагреватель", в чем проблема?

Ответ: Проблема в неисправности фьюзера, более точно определить поможет диагностика.

Подключил к компьютеру РЕ16 через USB, а второй рядом компьютер по сети, через первый работает с принтером (общий доступ). Со второго компьютера не получается сканировать, это возможно исправить?

Ответ: Нет, сканирование на МФУ Xerox WC PE16 осуществляется только с того компьютера, который подключен к аппарату. Вы можете открыть доступ к какой-нибудь папке на втором компьютере и при сканировании на первом выбрать путь для сохранения файла - эту расшаренную папку. Но сам процесс сканирования запустится только с первого компьютера.

Подскажите, пожалуйста. WorkCentre PE16. С компьютера печатает нормально, а само ксерокопирование отдельно не печатает. Кнопки стоп / сброс и другие не реагируют, на табло дата и время, первая цифра мигает. В-общем, всё как обычно, а ксерокопии не делает.

Ответ: Настройте на аппарате правильно дату и время.

Как настроить Workcenter PE16 на сканирование?

Ответ: Необходимо установить Twain драйвер для сканера на данный аппарат и сканировать из любого графического приложения, где предусмотрена такая функция, никаких дополнительных настроек нет.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Xerox pe16 печатает на половину с ручной подачи бумаги, что делать, где настраивать?

Ответ: Не совсем ясен ваш вопрос. Что вы имеете в виду?
При подаче листа через ручную подачу на бумаге печатается только часть текста (половина)? Или вы отправляете на печать, а принтер часть работ печатает с нижнего лотка, а часть - с ручной подачи?