МФУ Xerox WorkCentre PE16

Как посылать один и тот же факс на разные номера? Спасибо.

Ответ: Можно создать группу получателей, затем выполнить процедуру "Многоадресная передача". Аппарат автоматически сканирует в память посылаемый документ и набирает поочередно каждый номер, включенный в группу. О настройке групп и многоадресной передаче подробно изложено в руководстве пользователя.

Не видит сканер, если и видит, то сканирование идет порядка 2 мин... Где можно скачать для него драйвер? Именно для данной модели. На сайте производителя нет конкретно под эту модель WC PE16E, установочный диск утерян.

Ответ: Разница между моделями PE16e и PE16 только в наличии/отсутствии функции факса, на драйвер сканирования это не влияет. Попробуйте подключить устройство в другой USB-порт, не используйте удлинители или слишком длинный кабель.

Аппарат подключается к компьютеру USB-кабелем. Компьютер под управлением Windows XP SP3. Устанавливаю драйверы с официального сайта (http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pe16/downloads/enus.html?operatingSystem=winxp). Установка проходит нормально, а при попытке распечатать тестовую страницу выдает сообщение: "Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть раздел справки, посвященный разрешению вопросов печати?" Принтер стоит на предприятии и у меня была возможность проверить его на нескольких компьютерах. Везде одна и та же ситуация.

Что посоветуете?

Ответ: Попробуйте вручную полностью удалить драйвер принтера с компьютера и установите его заново. Попробуйте другой драйвер.

Как настроить принтер Xerox WorkCentre PE16e, соединенный с компьютером на сканирование?

Ответ: Вам нужно установить драйвер сканера. Подробные инструкции изложены в руководстве пользователя.

Что нужно сделать, когда данный принтер при распечатке факса пишет на экране "маленькая температура" и не печатает и "открыт термостат"???

Ответ: Нужно обратиться в сервисный центр, проблема с фьюзером, скорее всего, придется его менять.

При включении аппарата выдает строку на дисплее copyB file lpt1, что с этим делать, компьютер пишет, что устройство не опознано, ничего не работает.

Ответ: Проблема с прошивкой МФУ, нужно ее обновить.

Выдаёт надпись - CRU FUSE Error

Ответ: Неисправен фьюзер, обратитесь в сервисный центр.

Добрый день. При копировании буквы текста получаются пустотелыми, только очертания. При печати с компьютера все нормально. Применялись 2 разных картриджа. Результат один.

Ответ: Попробуйте изменить настройку Контраста.

Если бумага подается из основного лотка, печатается вся страница текста, а с ручной подачи  только половина. При копировании происходит то же самое.

Ответ: Нужно проверять механизм движения бумаги при ручной подаче. Скорее всего, бумага запаздывает.

Скачал с официального сайта драйверы для ре16 (и для принтера, и для сканера), принтер настроил через мастера настроек, а вот сканер не удалось (не видит его). Переустанавливал несколько раз (в том числе и английскую версию) - не помогло. В меню пуска в программах она есть, но там только деинсталляция и справка. ОС Windows XP HE. P.S. Один в один также было с другим МФУ, но там при подключении к компу появлялся ярлык, здесь этого не произошло (((.

Ответ: Сканер на Xerox WorkCentre PE16 - это TWAIN-сканер, т.е. сканирование осуществляется через любое приложение, поддерживающее TWAIN-сканирование. В папке Сканеры и камеры значок сканера появляться не будет.

Не могу отсканировать документы, принтер работает, а сканер не видно на моём компе. ОС Windows XP HE

Ответ: Вы установили драйвер сканера? Попробуйте переустановить его.

У нас на предприятии стоит Xerox WorkCentre PE16. Как настроить сканер для массового сканирования (чтобы несколько листов сканировал по очереди)? Подскажите, пожалуйста.
Вы можете сканировать, используя автоподатчик. А как его настроить или включить, или установить??? Что делать, будьте добры, поподробней объяснить.

Ответ: Автоподатчик документов расположен сверху на крышке сканирования. Оригиналы вставляются в него сканируемой стороной вверх, с них должны быть предварительно сняты все скрепки и зажимы. Отрегулируйте направляющие податчика так, чтобы они слегка касались оригиналов. В зависимости от того, каким приложением для сканирования вы пользуетесь, нужно выбрать в настройках сканирования автоподатчик.

Почему принтер печатает по правому и левому краю светлее, чем по центру?

Ответ: Проблема может быть в неисправном фотобарабане, либо нужно почистить оптику аппарата.

У нас на предприятии стоит Xerox WorkCentre PE16. Как настроить сканер для массового сканирования (чтобы несколько листов сканировал по очереди)? Подскажите, пожалуйста.

Ответ: Вы можете сканировать, используя автоподатчик (можно сканировать листы, не скрепленные скрепками).

Нужна инструкция.

Ответ: Руководство пользователя вы можете скачать на сайте производителя:  http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pe16/documentation/eneg.html?fileLanguage=ru