Xerox WorkCentre 5016/5020

Добрый день. Податчик оригиналов захватывает часть листа, потом загорается красный треугольник, и выдается ошибка n2. Формат листа А4. А3 и А5 захватывает без проблем.

"N2, 003-942. Податчик не определил размер оригинала. Нажмите кнопку для отмены работы. Снова загрузите неотсканированные оригиналы и нажмите кнопку, чтобы возобновить сканирование оставшихся оригиналов." --- не помогает.

Ответ: Не определяется размер оригинала. Скорее всего, неправильно срабатывает датчик, обратитесь в сервисный центр.

Как исправить ошибку u3?? Помогите.

Ответ: Если отключение-включение не помогает, обратитесь в сервисный центр. Проблема с фьюзером, возможно, прийдется его менять.

Здравствуйте!
Работа Xerox 5016 устраивала и радовала до определённого момента - стали постоянно моргать (в одновременном режиме) индикаторы (мнемосхемы) "Застревание бумаги", "Тонер", "Заменить принт-картридж", "Лоток 1" и "Обходной лоток". При этом тестирование не проходит. Показывает код ошибки U4. Какая неисправность может быть? Как проверить её наличие и устранить? Помогите!!!
Заранее благодарю за помощь. Олег.

Ответ: Ошибка связана с неисправностью фьюзера, скорее всего, его прийдется менять. Обратитесь в сервисный центр.

Xerox 5016, бумаги есть, но все равно показывает C1, что делать?

Ответ: Либо вы просмотрели небольшой клочок бумаги внутри аппарата, из-за чего регистрируется застревание, либо проблема в датчиках.

Мне нужен IP-адрес принтера ксерокс 5020, пожалуйста, отправьте!

Ответ: Вы сами указываете какой хотите IP-адрес в настройках аппарата. Подробно об установке сетевых настроек указано в Руководстве администратора к аппарату.

День добрый. У меня такая проблема: когда я печатаю документы формата А5, то выскакивает ошибка С0.

Ответ: Отключите режим автовыбора бумаги и указывайте при печати тот лоток, в который загружена бумага А5.

При печати и копировании бледная печать в левом верхнем углу документа, а так по всему документу нормально все, принт-картридж заменили. Что это может быть?

Ответ: Проблема может быть в лазерной системе аппарата, обратитесь в сервисный центр.

Ну нигде не могу найти расшифровки этой ошибки. Может кто-нибудь помочь? Что менять надо?

Ответ: Сбой прошивки. Нужно перепрошивать.

При копировании с ADF на копии вдоль длиной кромки листа (~5мм) черная полоса. С компа или со стекла полосы нет. Есть ли возможность регулировкой убрать эту полосу?

Ответ: Нет, скорее всего, это загрязненность стекла автоподатчика. Нужно чистить.

Выдал код неисправности 062-360.

Ответ: При работе каретки не поступают данные с датчика регистрации, обнаружена неисправность положения датчика регистрации или сбой в уровне датчика регистрации IIT. Обратитесь в сервисный центр.

При распечатывании или копировании документов плохо пропечатывается угол листа примерно 10*10 см. Замена картриджа и заправка не принесла результата. В чем дело?

Ответ: Нужно проверять лазерную систему принтера.

Новый аппарат, ошибка J1 на панели выпадает постоянно практически с самого рождения. На данный момент отпечатано немного больше одной тысячи листов. Тонер-картридж заправляемый, читайте инструкцию (на этом сайте некоторые пишут, что он не заправляется). Всё-таки, кто-нибудь ответит, как убрать данную ошибку?

Ответ: Убедитесь, что контакты датчика окончания запасов тонера и LVPS J509 (P/J509) правильно подключены к соответствующимэлектрическим контактам. Если неисправности выявлено не было, замените датчик окончания запасов тонера. Замените AIOC PWB.

Как устранить ошибку E2 принтере WorkCentre 5020?

Ответ: E2. Застревание бумаги в зоне лотка 1. Вытащите застрявшую бумагу. Убедитесь, что направляющие бумаги отрегулированы правильно. Сведения об удалении застрявшей бумаги в зоне лотка 1 приведены в разделе E2: Застревание бумаги под левой крышкой на стр. 97 Руководства пользователя. Сведения о регулировке направляющих бумаги приведены в руководстве пользователя.

При выводе на печать и ксерокопировании лист выходит, как-будто установлена альбомная ориентация. Печатаю из основного лотка 1 на формат А4. В чём дело?

Ответ: Нужно правильно вложить бумагу в лоток, а также убедиться, что в настройках драйвера принтера и в настройках печати правильно выставлен формат и ориентация бумаги.

Почему он сканирует документы только в черно-белом формате? Как настроить цветной скан?

Ответ: Данная модель поддерживает только монохромное сканирование.