Xerox WorkCentre 5016/5020

На аналогичный вопрос вы посоветовали проверить датчики, а как и где это можно сделать самостоятельно? Спасибо.

Ответ: Самостоятельно вы можете только проверить флажки датчиков, это небольшие черные пластиковые флажки, они должны быть чистые и не повреждены. Проверить работу самих датчиков может только сервисный инженер.

Привезли с магазина, подключили по инструкции. Выдал ошибку E6, что ЭТО??????????? Как исправить?

Ответ: E6. Открыты крышки 1 и 2. Закройте крышки 1 и 2.

В документе часть страниц расположена вертикально, а часть - горизонтально. Принтер либо совсем не печатает горизонтальное, когда к ним доходит (по формату бумаги если выбрать), либо сжимает и уменьшает таблицу до размеров меньшей стороны листа, т.е. делает принудительно вертикальную ориентацию.
Как сделать, чтобы страницы все печатались нормально, как они в документе?

Ответ: Если в документе правильно сформированы разделы и ориентация страниц, то печататься все должно автоматически правильно.

Привет. Как я могу отключить счетчик на РЕ 220? Можно этого сделать? Если можно, помогите, пожалуйста. Я жду вашего ответа.

Ответ: Счетчики в аппаратах Xerox нельзя отключить.

Не пропускает А3 формат, положишь А3 и нажмешь кнопку пуск, он копирует только частично в А4 размере. Как настроить переключение от А4 на А3? Последовательно объясните, пожалуйста.

Ответ: Убедитесь, что масштаб копирования установлен на 100%. Также, если лампа сканера проезжает только половину пути и возвращается или отключается, это означает неполадку модуля сканера, нужно обратиться в сервисный центр.

При установке драйвера сканера для WorkCentre 5016 выходит: Подсоединить многофункциональное устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. В списке сканеров будет создана пиктограмма сканера. Перед удалением инсталяционного диска следует убедиться в том, что пиктограмма сканера была создана. Я нажимаю на ОК и все, никакой реакции не следует... Окно установки закрывается. Ни в каком приложении сканер не отображается. Помогите установить сканер.

Ответ: Скорее всего, вы устанавливаете драйвер WIA, это значит, что сканер появляется в папке Сканеры и камеры, и сканировать нужно оттуда.

При печати и копировании внизу документа бледные буквы, строчек 5, а так по всему документу нормально все. Что это может быть?

Ответ: Проблема может быть в принт-картридже, нужна его замена.

Добрый день. Помогите убрать ошибку Е1. Бумагу вытянули. Где находится датчик автоподатчика, чтоб его пошевелить.

Ответ: E1 - это замятие в зоне фьюзера и под левой крышкой. Вот там и ищите такие черные пластиковые "флажочки".

Не пропускает формат А3, застревает на половине, как настроить, чтобы ксерил и распечатывал на А3 формате?

Ответ: Все настройки описаны в Руководстве пользователя. Вам нужно при загрузке бумаги в лоток правильно указывать ее формат и ориентацию, при печати указывать размер бумаги в настройках печати.

Подойдет ли тонер от Xerox WorkCentre 315 к Xerox WorkCentre 5020?

Ответ: Нет, не подойдет.

Как устранить ошибку U2-62380?

Ответ: Ошибка связана с неисправностью модуля сканера. Самостоятельно вы ничего не сможете сделать, только отключить и снова включить аппарат.

Как установить драйвер на windows 7? Начинаю установку, после принятия условия возвращается обратно к первому действию. И начинаю заново процесс. Толка от этого нет. Пробовал и с подключенным USB и без подключения. Результат тот же.

Ответ: Попробуйте скачать новый драйвер с сайта производителя и установить его.

Купили новое МФУ, проверили - ксерит, печатает, сканирует, но плохо выходит печать, светлые пробелы, в чем проблема, не понятно - он ведь новый, картридж должен быть ведь новый!

Ответ: Картридж при продаже установлен стартовый, т.е. заполненный примерно на 30-50%, вполне возможно, что тонер заканчивается.

При печати схем из Visio 2010 при выборе обходного лотка печать все равно начинается из первого лотка, что существенно напрягает, особенно когда надо вместо А4 напечатать А3 и приходится корячиться и переключать настройки лотка. Причем из Word/Excell/PP печатает без проблем при выборе обходного лотка. Данный косяк наблюдается только из Visio 2010. Подскажите как решить данный вопрос.

Ответ: Проверьте настройки самого Visio, скорее всего, в них стоит печать из первого лотка.

На аппарате установлен режим одного счета, но регистрация под указанным в руководстве пользователя паролем администратора по умолчанию 111 не проходит. Говорят, что пароли никто не менял. Что можно сделать? Нужно сменить установку автосброса для сканирования.

Ответ: Либо вы неправильно регистрируетесь по счету, либо пароль все-таки был изменен.