Xerox WorkCentre 5016/5020

Здравствуйте, не подскажете, возможно ли сделать из обычного 5020, модель 5020dn, а точнее продается ли сетевой модуль отдельно. Ошибочно были приобретены не те версии. И руководство спрашивает, как теперь из них сделать сетевой принтер.

Ответ: Нет, отдельно сетевой модуль для данного МФУ не продается.

Помогите, пожалуйста. После входа в сервисный режим и ввода команды 52 на дисплее не показывается счётчик. Скажите, в чём проблема, и как это решить.

Ответ: После ввода команды 52 нажмите кнопку Старт, на дисплее начинает мигать текущее значение номера меню.

Здравствуйте! Скажите, возможно ли локальное сканирование (по USB) или только сетевое?

Ответ: Да, если аппарат подключен по USB, то вы можете сканировать, используя TWAIN-драйвер сканирования (предварительно установив его на компьютер).

Как отсканированный документ распечатать в книжном виде?

Ответ: Все зависит от того, как именно вы сканировали (разворот книги в одном файле или каждая страница отдельно), и от того, что вы имеете в виду под книжным видом (вы хотите напечатать брошюру, т.е. вставить друг в друга согнутые пополам листы, или вы хотите просто двустороннюю печать).

Подключил как принтер. Печатал, но выдавал ошибку. Но сегодня не подключается ни к компьютеру, ни само МФУ. Вытаскиваю шнур, включаю - включается.

Ответ: Какую ошибку выдавал принтер? Какой шнур вы вытаскиваете: USB или электрический? Попробуйте заменить этот кабель.

При печати дает белые полосы с шагом предположительно магнитного вала. В чем дело? Тонер Xerox WorkCentre 5016/5020 toner part #106R01277. Самое интересное, что поставил старый драм-картридж с перестановкой чипа (коннектора), напечатал то же самое. Буду благодарен за помощь, Сергей.

Ответ: Скорее всего, аппарату требуется профилактика.

Очень долго печатает. Как повысить скорость печати?

Ответ: Скорость печати зависит от многих факторов: размера документа, по сети печатаете или нет, с каким качеством печатаете.

Добрый день. Необходимо копировать чертежи с формата А3 на А4. Если задаем уменьшение формата (в%) и подачу с бокового лотка, то чертеж разворачивает и печатает на половину листа А4. Если подача с нижнего лотка листа А4, размер делает правильный, но смещает чертеж на треть листа. Какие настройки необходимо поставить, чтобы отпечатался чертеж на весь лист А4?

Ответ: Если вы используете при сканировании податчик оригиналов, то выберите масштаб уменьшения/увеличения Авто. Аппарат автоматически выберет масштаб в зависимости от размера оригинала и формата бумаги в выбранном лотке.
Также можно настроить единицы измерения: метрическая (если не настроена), и тогда при выборе масштаба вам нужно будет выбрать 70%.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отправить с ПК документ на двухстороннюю печать? Копирование двухстороннее выполняет, не могу распечатать только с ПК!!! Заранее благодарен.

Ответ: Когда отправляете на печать документ (выбираете Файл - печать), выберите принтер, нажмите кнопку Свойства, откроется окно настроек печати. В это окне на самой первой вкладке Бумага/Вывод (Paper/Output) есть выпадающий список 2-сторонняя печать (2-Sided Print), выберите в нем, по какой кромке вам нужно сшивание при 2-сторонней печати (появляющееся рядом изображение поможет вам). Нажмите OK и печатайте документ.

С передней стороны картриджа в районе барабана висит какая-то пленка, и аппарат бледно печатает. Что это за пленка, и что с ним делать????

Ответ: Возможно, не полностью удалили упаковку картриджа.

Лоток 1 выбран А4, обходной лоток А3, при печати на обходной лоток принтер выдает "вытащить застрявшую бумагу" С3. При отправлении на печать ролик обходного лотка не может захватить бумагу (хотя количества бумаги для захвата предостаточно), и поэтому принтер выдает С3. Принтер с обходного лотка раньше печатал, но использовалось мало.

Ответ: Ошибка С3 означает, что в обходном лотке застряла или закончилась бумага. Скорее всего, неполадки в датчике бумаги. Также проверьте, что правильно настроен формат и ориентация бумаги в лотке.

Здравствуйте. При включении принтера появляется ошибка Е1-6, датчики целые, застрявшей бумаги не видно.

Ответ: Датчики неправильно срабатывают. Обратитесь в сервисный центр.

Лоток 1 - выбран А3, обходной - А4. При печати с машины, подключенной к принтеру, можно печатать как с 1-го, так и с обходного. При печати по сети - А3 (лоток 1) печатает нормально, обходной - выдает ошибку С0. Можно ли по сети печатать на обходной лоток? Как?

Ответ: Указывайте принудительно при печати по сети лоток, из которого вести печать.

Принтер выдает ошибку N9. Перед этим было замятие бумаги. При включении опять ошибка N9.

Ответ: Ошибка связана с внутренним ПО МФУ. Выключите аппарат, подождите минут 5 и включите его снова.

Добрый день! Купили Xerox WorkCentre 5020 dn. Инструкции нет. Не могу разобраться, как сканировать изображение, подключен через сеть. Вообще, возможно ли это?
Скажите, может ли сканировать на формат А3. На этой машине тоже монохромное изображение?

Ответ: Сканер в данном аппарате монохромный. В модели DN можно настроить сканирование в память аппарата (Scan to Mailbox). Формат А3 можно сканировать. Документацию к аппарату вы можете скачать на сайте производителя www.xerox.com.