Вопросы и ответы

При включении появляется непонятный шум сзади, через некоторое время звук пропадает, но при печати звук снова появляется, и лист выходит замятый посередине и до конца не выходит. Помогите, пожалуйста!

Ответ: Проблема с фьюзером, обратитесь в сервисный центр.

Скажите, пожалуйста! Почему он копии делает, но не печатает файлы!

Ответ: Такая ситуация может быть из-за неправильных настроек печати, "слетевшего" драйвера принтера. Также такое бывает, если аппарат регистрирует, что картридж закончился.

Принтер печатает 1-2 листа, к примеру, из документа в 5 листов, и останавливается. Проверялся на 3 компьютерах. Результат везде один и тот же. Иногда после выключения-включения может автоматически отпечатать ещё один лист. После заправки картриджа отпечатано не более 250 листов. В чем может быть причина?

Ответ: Скорее всего, проблема именно в заправленном картридже, вернее, в его чипе. Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

При установке плоттера вышла ошибка оне исправности материнской платы. Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести материнскую плату на плоттер Hewlett-Packard DesignJet 510. Или что делать? Заранее спасибо, с ув. Виктор.

Ответ: Приобрести материнскую плату, а также выявить неисправность можно в авторизованном сервисном центре.

У меня стоит операционная система Linux. Существует ли драйвер к принтеру Xerox Phaser 3116?

Ответ: Да, драйверы имеются, скачать можно на сайте производителя

Windows 7. Всегда принтер работал. Сканером не полюзуюсь в принципе. После перестановки ОС появилась эта проблема. Не печатает вообще ни откуда. Устройство работает нормально. Драйверы поставлены с диска, после переставлены были на версию с оф.сайта. Проблема осталась. Need help /:

Ответ: Проверьте настройки драйвера, настройки печати. Выдает ли аппарат какие-либо ошибки?

Доброго времени суток! Если не сложно, скажите пожалуйста, как самому заправить чернильницы к плоттеру НР Designjet 110 plus? Заранее благодарен.

Ответ: Мы не даем информацию по заправке картриджей.

Подкажите, как подключить пользователей с AD для отправки скана на email?

Ответ: Обратитесь к инструкциям пользователя и администратора.

Принтер подключен к ноутбуку. Раньше печатал (в сентябре). В октябре переустанавливали систему на ноутбуке. Сейчас по-новому установила драйвер с диска. Но принтер не печатает. Горят 2 зеленых индикатора. Не печатает, даже не пытается. В просмотре очереди печати в графе состояние написано - "Ошибка-Печать". В чем причина? Помогите.

Ответ: Возможно, драйвер не подходит для операционной системы. Попробуйте его переустановить. Также проверьте настройки порта.

Не включается принтер Xerox 3100.

Ответ: Замените сетевой кабель. Обратитесь в сервисный центр.

Ошибка в принтере toner empty, как исправить, заранее спасибо.

Ответ: Нужно установить новый картридж с тонером.

При сканировании выдает ошибку 0Х80210005.

Ответ: Попробуйте установить и настроить сканер заново.

Модель: Xerox WorkCentre PE114e. Пропало свечение экрана дисппея. В чем причина?
P.S. Заранее спасибо!!!

Ответ: Скорее всего, просто не работает какой-то контакт у дисплея.

Не находит сканер.

Ответ: Замените кабель USB.

Где можно найти инструкцию пользователя для Xerox m20i? Буду благодарен!!!

Ответ: Инструкцию вы можете скачать на сайте www.xerox.com