Вопросы и ответы

Нужен партномер для Термодатчика.

Ответ: 130N01542 - термистор.

недавно я спрашивал про ошибку замятия бумаги. если честно, то у меня последнее в голову пришло, чтобы перепроверить настроики. В настройках поставил ручное управление лотка потом снова автомат. Таким образом проблема решилась. Это уже третий раз, когда глюк в настойках. Видать он живёть сам своею жизнью.

Ответ: Мы рады, что смогли Вам оказать помощь )

Подскажите пожалуйста, можно ли резать на гравере GCC Laser Pro Mercury 25 пенопласт?

Ответ: Нет, на данном гравере резать пенопласт нельзя.

Принтер Xerox 5200 не печатает русские буквы (печатает только жирный шрифт, курсив, цифры, скобки и англ. буквы). Ставлю галочку, где надо, и всё нормально, но после закрытия всех WORDовских документов настройки шрифтов сбиваются, и проблема возвращается! Приходится снова переставлять галочку! Как сделать, чтоб настройки не сбивались? Заранее спасибо!

Ответ: Вы устанавливаете галочки в настройках печати, когда печатаете из Word'а? Установите их в настроках печати в свойствах драйвера.

Windows Vista 32 разрядная система. Не работает сканер (не устанавливаются драйверы).

Ответ: Скачайте драйверы для Windows Vista с сайта производителя.

Принтер был на другом компьютере и использовался по сети, пришлось переставить на другой компьютер. При установке драйверов пишет "невозможно установить, так как имя принтера задано неверно". При установке с помощью мастера и изменении имени, в конце при нажатии клавиши "готово" пишет - "имя принтера неверно или отсутствует подключение к серверу".

Ответ: Вы устанавливаете принтер по сети или локально? Какая ОС?

Картридж заправлен, текст печати блеклый, почему?

Ответ: Картриджи Xerox нельзя заправлять.

Сначала высветилась ошибка J1. Заправили тонером оригинальным. После этого загорелась ошибка J7 и "глаз". J7 - это закончился срок службы копи-картриджа, но заправили-то всего первый раз. Как исправить ошибку?

Ответ: Возможно, при заправке заляпали тонером контакты. Или после заправки был неправильно установлен картридж. Также проблема может быть в неисправности главной PWB.

Здравствуйте! Ксерокс заправили новым тонером, а он все равно блекло печатает! Вот весь день мучаемся... Что делать???

Ответ: Бледная печать может быть из-за неисправности в лазерной системе. Также нельзя заправлять картриджи Xerox.

Пожалуйста, помогите, а то голова кипит, перебрал фрюзер, почистил, собрал, и он мне выдал эту ошибку.

Ответ: Ошибка U4-0 означает, что не была сброшена предыдущая ошибка U4. Сбросить ее можно через диагностический режим.

Не можем пользоваться, как факсом. В память набирает, а отправки нет, и приема. Инструкция по работе с факсом (обычная оправка и прием вручную плохо изложена). Если я сняла трубку, и мне говорят "примите факс", какая последовательность действий? Подскажите, пожалуйста, играет ли роль, какой телефон подключен через МФУ (обычный, бесшнурный, миниатс)?

Ответ: Вам нужно установить режим приема Вручную. Когда вы поднимете трубку телефона и убедитесь, что вам отправляют факс, вы должны нажать на кнопку Старт на МФУ.
Вид телефона, подключенного к МФУ, роли не играет.

Скажите, пожалуйста, есть в принтере Xerox 5400 опция "не печатать пустые страницы," и как ее установить?  Спасибо!

Ответ: Нет, в данном принтере такой опции нет.

Подскажите сколько будут стоить валы? Возможна ли замена только одного или пары валов?

Ответ: Можно менять по одному валу. Цена - 3850 руб. В наличии есть.

Добрый день. Меня интересует термопресс для нанесения логотипа на спецодежду летную и зимную.

Ответ: Коммерческое предложение будет выслано вам на e-mail.

Когда бумага в лотке лежит в положении А4 LEF, если задвинуть лоток резко и сильно, то бумага видится аппаратом, если слабо, то загорается красная лампочка, аппарат пишет закончилась бумага; если бумага лежит в положении A4 SEF, то если лоток задвинуть резко, аппарат правильно определяет формат, если задвигать лоток тихо, как обычно, то аппарат определяет формат бумаги как 8,5 на 11 дюймов, при этом он печатает пару листов и начинает ругаться на формат/ориентацию, датчики формата все исправны, никаких перекосов лотка и подвижных частей не видно при осмотре, для форматов А4 и 8.5 на 11 отличие в одну, нажимаю кнопку датчика, и отчетливо видно, что деталями лотка все нажимается правильно, что же это может быть, подскажите, пожалуйста.

Ответ: Проблема была в том, что лоток нажимал не на ту кнопку, цепляя ее краем из-за прогиба, я рассматривал аппарат сначала вверх ногами и не увидел этого.