Вопросы и ответы

Здравствуйте, мой вопрос такой. Постоянно издаёт сигнал про картридж тонера, когда ещё 40% осталось. И выдаёт ошибки № 071-210.

Ответ: 071-210 Ошибка при использовании лотка 1. Выключите и снова включите аппарат. Если данная ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр.

Периодически полностью пропадает желтый цвет. Как с этим бороться? Заранее большое спасибо!

Ответ: Проблема может быть с дампером, c краской или с СНПЧ.

Выдает ошибку на дисплее экрана "Необходима замена детали устройства". В чем может быть проблема (Какая деталь)?

Ответ: Нужно посмотреть, какие еще ошибки выдает аппарат (в истории ошибок).

Печать на принтере текста начинается с половины листа. Помогите.

Ответ: Скорее всего, заканчивается тонер, или неисправен картридж. Попробуйте его заменить.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где приобрести Картридж Drum Unit для Xerox M118. И что это вообще такое? Я окончательно запутался....

Ответ: Drum Unit - это блок фотобарабана. Приобрести его можно в любом авторизованном сервисном центре Xerox.

Xerox 3119 [Замятие 1] Отк./знак. дверцу так выводит. И там бумага не застряла. Там бумаги нет.

Ответ: Скорее всего, неисправен датчик регистрации бумаги на выходе из фьюзера.

Добрый день! Есть ли возможность настроить Xerox WC 4118x таким образом, чтобы он в автоматическом режиме принимал факс и отправлял его в определенную папку на компьютере, к которому подключен?

Ответ: Нет, такую процедуру осуществить нельзя.

Берет бумагу и надо сопровождать... В чем дефект? Принтер не новый.....

Ответ: Опишите, пожалуйста, более подробно проблему.

При выходе бумага выходит примерно на сантиметр и застревает, после извлечения аппарат всё равно пишет замятие. Помогите, что можно сделать? Заранее благодарен.

Ответ: Нужно проверять выходные датчики бумаги. Обратитесь в сервисный центр.

При сканировании двустороннего оригинала бумага застревает в сканере на момент сканирования обратной стороны.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, требуется диагностика автоподатчика.

Подскажите, какой ламинатор купить:
- материал - бумага+виниловый магнит с одной стороны
- максимальный формат А4
- цена - не дорогой

Ответ: Ламинаторы не предназначены для ламинации магнитного винила, только для бумаги.

Добрый день, в аппарате Копиркин встроен этот ксерокс, при печати вдоль копии (по длине листа) идут две более светлые полосы, очень бледно, практически не разобрать, что написано. Заменили и тонер, и картридж, почистили стекло экспонирования, прочистили фоторецепторы, но проблема не ушла. Что это? Что ещё можно сделать? Спасибо.

Ответ: Необходимо сделать хорошую профилактику аппарату, особенно почистить блок лазера вместе с зеркалами каретки.

Как понять следующее предложение "Невозможно открыть источник TWAIN: Xerox WorkCentre PE114 Series"?

Ответ: Это означает, что компьютер не может связаться со сканером Xerox WorkCentre PE114. Как правило, это случается из-за слишком длинного USB-кабеля, а также при использовании дешевых неэкранированных кабелей. Иногда причиной является поломка самого сканера.

Плоттер выдаёт "Printer maintenance advised", как это перевести, и что делать дальше?

Ответ: Данное сообщение означает, что необходима замена некоторых деталей принтера. Обратитесь в сервисный центр.

Помогите разобраться, не печатает полностью фотографии по формату, оставляет поля (хотя выбираю печатать без полей) или вообще на полстраницы. С Уважением

Ответ: Во-первых, неплохо было бы уточнить модель принтера. Во-вторых, внимательно проверьте все настройки печати.