Вопросы и ответы

Добрый день! Мой ноут (Win7, 64 шины) не распознает Xerox WorkCentre 6015b как принтер. Устанавливаю драйвера вручную - всплывает окно установки принтера, и ничего не получается. Автоматический поиск дров в сети ничего не дал. В чем может быть проблема?

Ответ: Проблема с драйверами. Полный пакет драйверов и ПО находится на официальном сайте www.xerox.com

отправляли факс, и это сообщение постоянно теперь на экране! ! и еще срабатывает периодически повторная отправка факса! что делать?

Ответ: Для устройства предварительно задан режим факса. Заданный по умолчанию режим можно переключить на режим копирования.

    Нажимайте кнопку «Меню» до появления пункта «Настр. сист.» в нижней строке дисплея, затем нажмите кнопку «Ввод».
    Нажмите кнопку «Ввод» при появлении пункта «Настройка».
    С помощью кнопок прокрутки выберите пункт «Реж. по умолч.» и нажмите кнопку «Ввод».
    С помощью кнопок прокрутки выберите режим по умолчанию и нажмите кнопку «Ввод».
    Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку «Стоп/Сброс»

как сканировать на компьютер

Ответ: Подробно все шаги описаны в руководстве пользователя, можно скачать с официального сайта производителя! (www.xerox.com)

Здравствуйте!

Купил картридж в интернет магазине. Поставил в принтер и появилась эта надпись - недопустимый картридж: черный . Никакие кнопки не щелкаются, работать отказывается.

Модель xerox workcentre 6505.

Менять отказывается.

Скажите, в чем может быть проблема и как починить? Если ставлю старый картридж, то показывает другой заголовок: замените черный картридж.

Ответ: Картриджи для этого аппарата существуют  для разных  регионов. То, что сделано для СНГ, например, могут не подходить для аппаратов, купленных в РФ, и наоборот . Отличия в прошивках чипов на картриджах. Если же аппарат куплен в РФ и картридж правильный, то, возможно, прошивка аппарата не соответствует. В любом случае лучше обратиться в сервис, тем более, если аппарат гарантийный.

Xerox WC 5020 - не печатает русские шрифты в Win 7 х64
Во время  печати а русские шрифты отобпажаются каляки-маляки.
Помогите как можно это иправить!
Спасибо заранее

Ответ: Переустановите драйвер

Только привезли с ремонта принтер с новым тонером и запраленным катриджем. Принтер печатал очень хорошо. Сегодня нажала нечаянно  на кнопку Scan. Стала распечатывать документы и тут принтер выдает Тонер пуст. Переместить/ок. Что мне делать подскажите пожалуйста?

Ответ: Заправленные картриджи могут вести себя непредсказуемо, рекомендуем использовать новые оригинальные расходные материалы, или обратиться туда, где ремонтировали аппарат.

как делать диагностику

Ответ: Диагностику делает сервисный инженер

у меня такая проблема, кладу на стекло А4 формат бумаги, лампа должна прогонять по формату А4, но прогоняет полностью А3, а печатает все ровно нормально(т.е. А4)
как сделать чтобы лампа прогоняла именно по формату????

Ответ: Так и должно быть, это принцип работы аппарата.

riso3105ep при нажатии зеленой кнопки на панели управления видает ошибку а09-417 и показывает застревание бумаги на выходе. бумаги на выходе нет попутно выдает ошибку G256 где посмотреть как иправить спосибо

Ответ: Данная ошибка - это застревание бумаги на выходе. Если замятой бумаги нет, то проблема в датчике выхода бумаги, возможно, он просто грязный

Добрый день! При копировании принтер выдает черные листки. Подскажите, что делать.

Ответ: Попробуйте заменить картридж.

как автоматически при копировании настроить контраст иа то еле видно и как отсканировать документ

Ответ: Обратитесь к руководству по эксплуатации.

что значит когда принтер xerox phaser 3100MFP пишет: can not send fax. device does not have the fax capability

Ответ: В переводе означает-Не удается отправить факс.
Проверьте, что все программное обеспечение для данного аппарата правильно установлено на компьютер.

У меня HP Deskjet 2050A, сменила картриджи, как обычно вставила бумагу при печати загорается знак восклицания. Пожалуйста подскажите, что нужно сделать.

Ответ: Требуется диагностика аппарата

добрый день, нужен дисплей на плоттер summa s75t

Ответ: Данной позиции нет в нашей номенклатуре

заправила катридж черной краской,,печатает изображение 20 процентов потом черный пропадает, полосит...

Ответ: Уточните модель аппарата