Вопросы и ответы

Печатает страничку: "printer restarted due to fatal system error" и перегружается....Проблема возникла после отключения электропитания. Подскажите, пожалуйста, с чем такое поведение может быть связано.

Ответ: Необходимо провести инициализацию NVM.
1. Выключите аппарат и отключите принтер от локальной сети.
2. Включите аппарат, удерживая кнопки 0 и 7
3. Отпустите кнопки после появления сообщения NVM ERASED. Все настройки принтера будут приведены к значениям по умолчанию и принтер войдет в режим ГОТОВ.
4. После загрузки принтера восстановите ранее установленные значения и перезагрузите.

потерял установочный диск ,нужны драйвера

Ответ: Драйвер вы сможете найти на сайте xerox.com

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, понять и решить проблему: Xerox WorkCentre Pro 123 виснет на старте  мигает кнопка прерывание ни на что не реагирует.

Ответ: Необходимо провести диагностику аппарата в сервисном центре

копия получается сжата на 5 мм относительно оригинала?

Ответ: уточните модель аппарата

какие картриджи еще подходят для этого принтера???
говорят что с самсунга подходят?

Ответ: Информацию можно найти здесь: http://www.alteh.ru/obz/42/54

где можно купить барабаны?по какой цене???

Ответ: Барабан можно заказать в нашем сервисном центре (тел. 8 (383) 201-57-43), цена 3480 руб, поставка 10 дней

Помогите пожалуйста менял на сканере лампу снял с ремня, а поставить ремень немогу забыл как он там фиксировался на блоке ??? заранее спасибо. Если можно то с наглядной картинкой

Ответ: Ремень фиксируется на каретке, с помощью пазов в этой же каретке

потеряли установочный диск на сканер xerox 3119

Ответ: Необходимые файлы вы сможете  найти на сайте xerox.com

Компьютер подключен к ксероксу, ксерокс распечатывает документы с компьютера , но не сканирует. Что делать?

Ответ: Необходимо провести диагностику аппарата в сервисном центре

Здравствуйте! У нас в офисе установлен МФУ Xerox WorkCentre 7228. На нескольких новых компьютерах стоит система Windows XP 64-bit. После утановки драйверов на новые машины оказалось, что русские буквы не печатаются. Точнее печатается только шрифт Calibri, а остальные - нет. С латинсикими буквами такое проблемы нет. На старой, 32-битной системе проблем не было вообще никаких. Видимо новые драйверы не поддерживают русский язык? Что делать?!

Ответ: Русские буквы должны печататься, все дело в том, смотря из чего вы их печатаете. Проверьте настройки в приложении и в драйвере.

Здравствуйте! Интересует возможность приобретения оборудования для термопереноса (кружки, футболки, значки). Тиражи небольшие. Хотелось бы получить вашу консультацию при выборе оборудования, расходных материалов. Каковы условия поставки, есть ли возможность оплаты в рассрочку. Регион: Удмуртия, Ижевск.

Ответ: Добрый день, к сожалению, мы не осуществляем поставки в указанный вами регион. Попробуйте обратиться в Самару или Екатеринбург.

скачять драйвер

Ответ: Обратитесь на сайт xerox.com

Здравствуйте. Принтер HP Photosmart C4783 не печатает!на мониторе есть отправка на печать, идет печать, но принтер молчит. Установился без проблем, системой сам принтер видится нормально. тысячу раз перезагружала - ничего. Заранее спасибо.

Ответ: Попробуйте переустановить драйвер для принтера. И проверте печать из под пользователя с правами администратора

Утерян диск. Нужен драйвер на workcentr PE 114e

Ответ: Обратитесь на сайт xerox.com

Подключаю к компьютеру через юсб , он его видит , но не устанавливается на компьютер , и не показывается в меню принтеры и факсы! Но сканирует!

Ответ: Необходимо проверить происходит ли печать из под пользователя с правами администратора и печатает ли с другого компьютера.