Вопросы и ответы

Кабель менял, пробовал на двух компах. Раньше постоянно приходилось переустанавливать дрова. Сейчас все умерло. В чем может быть причина.

Ответ: Необходимо провести диагностику аппарата

В лоток подачи бумаги загрузила формат А3, приемный лоток установила соответственно, дисплей ошибок не показывает, поместила оригинал (А3, обычный документ) на стекло и правильно расположила по указателям. На пробной копии пропечатана только центральная часть, что-то между А4 и А3. Повторная попытка дала тот же рузультат. И нет возможности задать формат на дисплее (его и нет). Что делать? Помогите

Ответ: Скорее всего, свежий мастер еще не пропитался краской, возможно, из-за этого с краев отсутствует печать

Здравствуйте! Плоттер HP510. Головка черного цвета начала мазать, поменял головку на новую. Результат тот же мажет! Как устранить эту проблему???

Ответ: Картриджи используются оригинальные?

когда звонят и поднимаешь трубку то сразу включается факс и паралельно с разговором он пищит. Как устранить эту проблему?

Ответ: Необходимо проверить настройки факса

После замены картриджа (после заправки) появляется надпись "Установите картридж с тонером".Подскажите,пожалуйста, в чём дело? Картридж заправлял не первый раз,в одном и том
же месте,с чипом.

Ответ: Рекомендуем вам использовать только оригинальные расходные материалы

Заменил черный тонер. Ругается, пишет: "Неверный черный" В меню не дает войти.
В чем причина? Как исправить?

Ответ: В картридже стоит чип, по-видимому, по какой-то причине не видится

Нужен ли защитный конверт для ламинаторов Fujipla?

Ответ: защитный конверт используется для всех ламинаторов

Замятие

Ответ: требуются уточнения.

Регулярно, несколько раз в день, выдает ошибку черной печатающей головки. Помогает простое открытие-закрытие крышки. Но после этого он запускает процедуру калибровки, а это время. А если меня нет на месте то процесс застопоривается.
Плоттер новый, менее двух недель. Картриджи оригинальные.

Ответ: Попробуйте распечатать test, если есть на черном цвете непечатающие дюзы более 5шт, и прочисткой не удается их реанимировать, то головку лучше заменить.

Здравствуйте мне очень надо узнать можно ли установить драйвер PS на принтер Xerox WorkCentre M45 и где его взять.

Ответ: За драйвером обратитесь на сайт xerox.com

что за ошибка  009-936?

Ответ: данный код говорит что выработан лимит копи-картриджей(барабанов).
Решение: замена копи-картриджей

он не видит тонер

Ответ: Не видит тонер-картридж по причине того, что картридж необходимо
активировать картой активизации, которая вставляется в слот аппарата

Где дле токого принтера можно скачать драйвер????

Ответ: http://www.office.xerox.com/printers/laser-printers/phaser-3150/sprt-enus.html

В общем проблема такова, МФУшка начала печатать бледно, замена картриджа не помогла, чистка контактов - тоже. этот-же картридж на другой МФУ печатает идеально. При отключении питания во время печати, на валу отлично видно копируемый текст,но на бумагу он не перенесен, в чем может - быть проблема?

Ответ: Для начала необходимо провести чистку всему аппарату, особенно, линзы лазерного узла, если после проблема останется, необходимо заменить ролик переноса

МФУ при копировании выводит половину листа, по середине идет черная широкая полоса, текст искажен. Принтер заправлен (80 процентов). В области сканере никаких инородных тел нет, его не роняли и не трясли. МФУ был куплен месяц назад.

Ответ: Если при печати полоса отсутсвует, значит проблема в сканере, если же
проблема остается, нужно попробовать заменить картридж