Вопросы и ответы

где можно найти электронную версию установочного диска?

Ответ: на сайте xerox.com

Как называются устройства расположенные на крышке А копира Xerox C118

Ответ: Обратитесь к инструкции пользователя

Вставил новую тубу. Пишет что то типа закончился тонер. Может чип на тубе глючит?

Ответ: Да, возможно проблема с чипом

Где можно бесплатно скачать драйвер для Xerox WorkCentre PE16

Ответ: http://www.office.xerox.com/multifunction-printer/multifunction-under-30ppm/workcentre-pe16/sprt-enus.html

При печати с компьютера выводятся ошибки: с7 и с0, даже при переустановке драйверов с различными настройками. Все остальные функции работают без проблем. Пожалуйста, подскажите возможную причину неполадки.

Ответ: Причина в несоответствии настроек подачи бумаги. Проверьте, что в обходном лотке и в остальных лотках формат и ориентация бумаги соответствуют заданным при печати с компьютера. Убедитесь, что направляющие в лотке правильно выставлены.

Здравствуйте!
Возникла проблема печати на принтере модели Xerox docuprunt p1210. Трбут какие-то файлы, но, к сожалению, нет установочного диска. Как переустановить, что началась печать?
Спасибо за ответ.

Ответ: Обратитесь на сайт xerox.com  с просьбой скачать драйвер на указанный аппарат

НЕ закрепляет середину листа (плотная бумага) пачкает стирается?

Ответ: Опишите проблему подробнее.
Что значит не закрепляет середину листа?

Горит красная лампочка. Бумага есть, краска тоже! А она всё горит(

Ответ: Проверьте, что бумага правильно загружена в лоток, что нет замятий или загибов бумаги. Также проверьте, что крышка принтера плотно закрывается.

При печати  лист бумаги останавливается на  1/3 , ОТКРЫВАЮ-закрываю крышку печатает еще 1/3  и так до конца, но задание не снимается и МФУ так и пытается напечать это задание, пока не выключишь. Текст в конце листа смазан.......

Ответ: проверьте в меню принтера установленный формат бумаги

Добрый день. Подключаем принтер для удаленной работы. Разработчики требуют ip-адрес, номер порта и имя очереди. С ip-адресом и портом всё ясно, а как узнать имя очереди?

Ответ: Имя очереди можно задать любое

Установить

Ответ: Обратитесь к инструкции пользователя

Показывает замятие бумаги. Лоток вставлен все ОК. До этого было сообщение, что заканчивается тонер.

Ответ: Убедитесь, что при печати бумага не застряла.

Здравствуйте. Хочу попробовать заняться переносом фото на кружки и текстиль, но мне нужно оборудование не для больших объёмов. Какое бы вы посоветовали в плане цена-качество. И ещё один вопрос, я живу в алтайском крае, г.камень-на-оби, у вас нет такой услуги по транспортировке расходных материалов? (кружки, бумага, скотч и т.п.)

Ответ: Здравствуйте! Для переноса на текстиль и на кружки существует несколько способов переноса изображения (мы отправили подробную информацию на указанный вами e-mail).
Мы работаем со многими транспортными компаниями и осуществляем доставку в различные города.

МФУ Epson СХ 4300. При включении в работу после прогонки мигают индикаторы On и капля. Купил оригинальные картриджи, почистил контакты, воткнул до упора, показывает кресты на картриджах. Переставлял несколько раз (по инструкции). Требует приобретение чернил. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

Вы мне поможете с этой проблемой?

Ответ: Обратитесь на сайт xerox.com