Вопросы и ответы

XEROX Phaser 3121 8 горизонтальныч полос.Пока был пустой картридж печатал нормально после большого перерыва, но с каждым листом проявлялись все больше. Заправил сразу темные кляксы в виде полос. Что может быть и как лечить?

Ответ: Поменяйте картридж на оригинальный

Приобрели принтер XEROX Phaser 3600 DN (сетевой интерфейс + двухсторонняя печать). Хороший принтер, НО ! ! !, возникли проблемы при администрировании через WEB - интерфейс:
1. статический IP задал с панели управления на принтере
2. при присоединении на принтер через IE (6 версия), принтер вижу, настройки и состояние тоже, а вот что-либо изменить НЕ МОГУ
3. система (а скорее всего сам принтер) требует авторизации с login'ом Adminictrator, а какой пароль - не известно. Пробовал всякие (1111, access, admin и т.д) не помогло.
4. прошу помочь
5. принтер "нулевый" - в заводской упаковке

Ответ: посмотрите в User Guid должен быть пароль

где находится батарейка на xerox pe 16

Ответ: Внимательно прочитайте инструкцию пользователя

Поставил драйвера с сайта Xerox на Vista-32, комп говорит, что принтер подключен, при отправке на печать пишет - печать-ошибка. На другом компьютере, под ХР, печатает нормально. Принтер подключен по USB, кабель менял, не погает. Что еще может быть?

Ответ: Скорее всего, дело в драйвере.  Попробуйте поставить совместимый драйвер, например от HP, и проверить печать.
Если не поможет, то обратитесь на "горячую линию Xerox"

ne rabotaet scaner

Ответ: Обратитесь в сервисный центр

У меня Xerox 5009, но нет никакого описания. ЕСТЬ ЛИ НА НЕМ МАСШТАБИРОВАНИЕ? Как использовать?
АЛ

Ответ: Обратитесь на "горячую линию Xerox"
http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

начинает печатать текст с половины страницы.Что нужно сделать
чтобы печать происходила с начала страницы.

Ответ: Добрый день.
Попробуйте переустановить драйвер

Необходим термовал для модели GMP Dolphin-65. Есть ли в наличии и какова его цена?

Ответ: Добрый день.
Запчастей на Dolphin не поставляем

Где скачать Коды ошибок на RISO RZ 370 EP?

Ответ: Описание ошибок имеется в руководстве пользователя к ризографу.

Не могу принять факс, посоветуйте, пожалуйста, какие настройки выбрать, чтобы принимать факс. К WorkCentre PE120i подключен телефон, когда принимаем факс, написано набрать *9* на телефоне, набираем - ничего не получается. Как сделать, чтобы просто нажать старт - и все!!

Ответ: Вы можете установить режим приема Факс, тогда аппарат будет принимать факс автоматически. Вы можете установить режим приема Телефон, тогда при входящем звонке вы можете нажать кнопку Ручной набор на аппарате и, услышав сигнал факса, нажать кнопку Старт. Либо на дополнительном телефоне наберите *9* (возможно, цифра в коде была изменена, проверьте в настройках факса параметр Код начала передачи).

Где можно купить запчасти для этого плоттера, у нас сломался, точнее рассохлась резина на ролике, двигающем пленку...

Ответ: Попробуйте обратиться к поставщикам данного оборудования.

Подскажите пожалуйста! печатаю с 5 лотка формат А4 (леф), и тутже этот же фаил точно также отправляю на тот же самый 5 лоток только форматом 8,5*14 (225*320мм. мы этот формат наз. половинка!) и в результате цвета отличаются друг от друга??? не могу понять в чем дело?? все настроики остаются такиеже ничего не меняю и плотность та же самая!! не могу разобраться..подскажите в чем дело?? Заранее ПАСЫБА!!!

Ответ: проблема может быть с настройкой аппарата, попробуйте  откалиброваться

Добрый всем денёк! Хотелось бы узнать метод юстировки блока каретки сканера. Возможно ли раздобыть подробную инструкцию по ремонту аппарата?

Ответ: Подробные инструкции по ремонту имеются только у сервисных инженеров и не распространяются.

Как отрегулировать аппарат под бумагу 65 г/м2, чтобы не было заминов?

Ответ: Обратитесь к инструкции пользователя

У меня принтер С87 Epson, мигают красные светодиоды по очереди. Не могу найти описание индикации в Руководстве пользователя к принтеру. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Ответ: Скорее всего, заблокировался памперс.