Вопросы и ответы

Добрый день! Подскажите, на сколько копий рассчитан ресурс шестеренок?

Ответ: В принтере Xerox Phaser 3425 имеется много шестеренок с разным ресурсом.

При копировании документов стал светлее делать копии, но при распечатке с компьютера всё нормально, отпечаток хороший, и главное, чем больше число копий, тем светлее всё становится!!! В чём может быть дело???! Принт-катридж и тонер менял! Стекло чистил!

Ответ: Возможно, загрязнены лампа или зеркала сканера, из-за чего копии и получаются светлыми. Вам надо обратиться в сервисный центр и провести чистку аппарата.

Нужно поменять ролик, не могу понять, как он снимается.

Ответ: Снимите многоцелевой лоток. Для замены пористого покрытия ролика подхвата потяните в сторону стопоры ролика подхвата. Снимите пористое покрытие ролика подхвата в направлении "на себя".

Драйвер стоит. Но компьютер не видит принтер. Даже в Мастер установки оборудования не определяет. А тест страницу печатает. Помогите!! Жду ответа.

Ответ: Попробуйте заменить USB-кабель (не пользуйтесь длинными кабелями). Подключите в другой USB-порт. Проверьте работоспособность USB-порта на другом устройстве.

Подскажите, какой ламинатор купить:
- материал - бумага+фото
- количество экз. в течении рабочего дня - в год 3 недели интенсивной работы (100-150 шт. А6 в день)
- максимальный формат А4
- цена - не дорогой

Ответ: Можете посмотреть Fujipla 2313 - 2993 руб  -  ламинатор компакт серии для ламинирования документов до 250мкм, пластиковых карт до 150мкм и фотографий до 125мкм, нет реверса, не фольгирует.

Подходит ли тонер Xerox 6R90094 к МФУ Xerox WorkCentre PE114e?

Ответ: Нет, не подходит.

Помогите, пожалуйста!!! Сканер не отражается ни в одной программе. Когда пытаюсь выбрать сканер - отображается только вэб-камера, хотя драйверы я установил (с сайта производителя). Принтер, в отличие от сканера, работает отлично.

Ответ: Убедитесь, что установили драйвер, подходящий для вашей операционной системы.

Подскажите, пожалуйста, Part Number обходного лотка.

Ответ: 050K52470

Сканер заблокирован. Что делать?

Ответ: Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики сканера.

Вот в чем проблема: при печати тестовой страницы с принтера (не подключенного к ПК) происходит следующее: одна сторона печатается и выходит через верхний лоток, но потом принтер начинает затягивать лист для печати на второй стороне, и происходит замятие! Датчики нашел только на самой печке, они целые! В чем может быть проблема?

Ответ: Во-первых, замятие может происходить из-за того, что используется некачественная или нерекомендованная бумага. Во-вторых, может быть свернут или неисправен флажок датчика верхнего лотка.

Принтер новый, из коробки вынули, заправили тонером, который был в комплекте, выдаёт, что тонера нет, каждые 6 копий.

Ответ: В таком случае вам следует обратиться в сервисный центр компании, где был приобретен аппарат. Возможно, неправильно срабатывают датчики наличия тонера.

Мой принтер перестал видеть три цвета картриджа. Почему это может произойти? Может, что-то нужно почистить, если да, то чем!?

Ответ: Скорее всего, нужно почистить контакты картриджей. Либо заменить чипы.

Картридж заправлен и обнулен. Валы все почищены. На другом принтере печать идеальная. На родном очень бледно. Думал, запылилось стекло лазера. Протираю, тоже не помогло. Где искать проблему?

Ответ: Дефект может быть связан с лазерным блоком или блоком высокого напряжения.

МФУ печатает, сканирует, но не копирует, и кнопки не работают?

Ответ: Если не работают кнопки, то, возможно, что-то с панелью управления. Либо отходят контакты, либо неисправность в самой панели.

thanks!!

Ответ: Драйверы для ризографов Riso можно скачать здесь:  http://risografist.3dn.ru/index/0-2