Вопросы и ответы

Помогите найти драйвер для win2008.

Ответ: В характеристиках данного МФУ не заявлена возможность работы с Windows 2008 Server, драйверы под эту систему не разрабатывадись.

Здравствуйте, как исправить ошибку 116-321 на Xerox WC133? Помогите, пожалуйста, заранее спасибо. Может, есть общий сброс ПО, посоветуйте!

Ответ: Ошибка контроллера печати. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! По гудкам как-то можно определить состояние аппарата или ошибку? Дисплея не видно, т.к. аппарат закрыт антивандальным корпусом, и его очень неудобно разбирать.
Аппарат издает только одно кол-во гудков подряд, как оповещение об ошибках, или разное, в зависимости от типа оповещения? Например, когда закончился тонер, издал 5 гудков.

Ответ: Аппарат издает всегда одинаковый звуковой сигнал, чтобы сообщить о возникшей ошибке. Информацию же о самой ошибке нужно смотреть на дисплее.

Где можно бесплатно скачать драйвер без ссылок и без смс?

Ответ: На сайте производителя:  http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xtype=download&prodID=3124&Xlang=en_ZA&Xcntry=ZAF&source=XOG

На табло появилась надпись: "предупрежд. бараб." Принтер продолжает работать, означает ли эта надпись, что нужно менять барабан или еще что-либо?

Ответ: Эта надпись предупреждает, что срок службы фотобарабана истекает, чтобы вы успели подготовить новый копи-картридж.

INTERNAL ERROR – FALSE
POSITION : 0x204654 (2115156)
SYSTEM : H6FW/xl_image
LINE : 495
VERSION : QPDL 1.40 11-14-2005

Ответ: Обновите драйвер принтера.

Здравствуйте, не подскажете, где я могу узнать список ресурсных деталей на аппараты Xerox DC 242 и WC 5655. Спасибо.

Ответ: Список деталей содержится в сервисной документации, которая имеется у сервисных инженеров и не распространяется.

internal error - false
position 0xyyyyyyyy (yyyyyyyyy)
system: H6FWSIM/xl_pa_sim
line: 262
version: qpdl 1.26 04-14-2005 Принтер работает через терминал.

Ответ: Попробуйте обновить драйвер принтера.

Выдает код ошибки J1-2000.

Ответ: Ошибка J1-2000. Причина - закончился тонер. Действие - см. Замена тонер-картриджа Руководства пользователя.

Несколько раз в день при копировании происходит остановка светящейся каретки, после чего она быстро возвращается в начальное положение. На копии получается черная полоса. После этого снова все работает.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики аппарата.

Подскажите, пожалуйста, не получается настроить сетевую карточку на скорость 1000 мбит, и в принтере, и на компе стоят сетевые карточки на 1000 мбит, но почему-то обе работают на 100, какие провода и способы обжимки мы только не пробовали, ничего не получается, может, это где-то настраивается?

Ответ: Вы пробовали через Диспетчер устройств зайти в свойства сетевой карты, вкладка Дополнительно, выбрать свойство Speed & Duplex и установить для него требуемое значение 1000 мбит?

При каждой печати МФУ пищит и пишет замятие бумаги. Нужно постоянно открывать дверцу, где находится картридж, и тогда идет печать. В чём проблема, помогите?

Ответ: Нужно проверять состояние датчиков бумаги. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер сетевой. Сам драйвер ставится нормально, но в спулер ничего не выводится, и никакие задания на печать не видны.

Ответ: Уточните, вы устанавливали драйвер из пакета драйверов Windows Drivers and Utilities для Windows 7? Проверьте настройки драйвера, порт подключения.

Бумага не подается при печати. Регулировка угла разделяющей пластины не помогает.

Ответ: Для начала, неплохо было бы уточнить модель ризографа. А вообще, нужно смотреть на сам аппарат, возможными причинами могут быть загрязненность датчиков, износ шестеренок.

До недавнего времени печатал все без проблем. Сейчас при печати он печатает чертеж не разворачивая, до этого разворачивал, но смещал чертеж влево на бумаге. Формат рулона А1. В чем может быть проблема, и как ее устранить, все настройки проверены, ничего не сбито, в автокаде настройки сбрасывали и делали по новой, но безрезультатно.

Ответ: Для точного ответа на вопрос нужно знать, какой драйвер Xerox 6204 установлен, какая версия Автокада.