Гуру, вся надежда на вас.
Первым делом на табло принтера вышло предупреждение о "Замена тонер-картриджа". Принтер на сервере перешел в Автономный режим. Заменили тонер-картридж, после замены результат тот же: "Замена тонер картриджа". Сбросили чип тонер-картриджа, вставляем в принтер, результат тот же: "Замена тонер-картриджа". Вставляем оригиналку, результат тот же: "Замена тонер-картриджа"
Перевели язык меню в Eng, и что вы думаете, оказывается надо заменить драм блок! Смотрим на драм блок, его меняли недавно, он как новый, оставляем его в принтере, отключаем Сообщение об износе драм блока, ушло, но появились новые ошибки!
1) Локально установленный принтер расшарен на Контроллере Домена Win 2003 для печати по сети из Терминала, стал ругаться на печать тестовой страницы. Из терминала тестовая сраница не распечатывается вообще, экран терминальной сессии на время гаснет при отправке на печать, при печати документа из 6 страниц на выходе с принтера получаем все 6 страниц на одной станице (все в виде каши), изображение явно смещено в угол и наложено друг на друга.
2) Проверили сервера на вирусы, прошерстили реестр, авторун, службу spoolsv.exe, серверов К.Д. и Терминал, все чисто.
3) Переустановил PCL 6 драйвер, результат аналогичный. Принтер не печатает либо уходит в даун. На табло высвечивается сообщение «Печать….» и тишина.
4) PS драйвер с win 2003 почему-то не дружит – залипает в момент печати тестовой страницы после выдержки паузы, на выходе печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера.
5) Драйверы устанавливал как родные с CD, так и с сайта производителя. Результат = 0
6) Прошивка не помогла, доходим до установки WCM20I_V3.09_psiii.hd и ложимся спать до утра поскольку надпись «Подождите обновление программы» не исчезает, видимо принтер на этом месте вклинивает.
7) Хотелось бы восстановить работу бухгалтерии, да вот в инсталейшен гуайд толком не нашел как сбросить принтер до заводских установок? Какие сочетании клавиш? Логин и пароль сервисного админа?
8) Также вопрос: почему локально из XP все печатает, а из WIN 2003 его постоянно переклинивает? PCL6 работает кое-как, а PS отдыхает?
Ответ: По умолчанию логин администратора admin, пароль 1111 (если их никто не менял).
Рекомендуем вам обратиться в сервисный центр для подробного осмотра и диагностики МФУ.
