Вопросы и ответы

При включении в сеть на жк экране появляется режим настройки времени и даты, не реагирует ни на какие кнопки кроме цифровых, ок, и выход. При нажатии на ок пищит и пишет out of range. Дату и время не меняет. Отпечатал всего 100-150 листов.

Ответ: Попробуйте попробовать следующее:

1. Выключите аппарат. Подождите 5 секунд и включите снова.
2. После того, как появится поле для ввода даты, введите более раннюю дату, например можно ввести 01.01.2005. Аппарат выйдет в готовность.
3. С панели аппарата последовательно в течение 3 секунд наберите Menu # 1 9 3 4. На дисплее появится надпись Tech;
4. В Menu выберите Data Setup - Memory Clear All и в списке выберите Россию.
5. Снова выключите аппарат, подождав 5 секунд включите и введите текущую дату.

Не знаю, почему, но у меня из 8 цветов работают только 6, а 2 нет, но когда я делаю прочистку, пропадают остальные, что мне делать? При проверке head cleaning выводится лист, на котором принтер выдает линии цветов, и после каждой прочистки одни пропадают, другие появляются.

Ответ: Определенно что-то сказать трудно, проблема может быть как в
чернилах (например, просроченых), так и парковочной капе или печатающей
головке.

При печати пропадает малиновый цвет, если дать немного постоять, цвет появляется, но ненадолго. HP DesignJet 800PS.

Ответ: Возможно, проблема в печатающей головке или в шлейфе печатающей головки.

Как установить его на нотбук?

Ответ: Подключите Xerox WorkCentre 3119 через USB-порт. Загрузите диск, который идет в комплекте с МФУ, в CD-ROM. Должен произойти автоматический запуск компакт-диска, откроется окно установки. Следуйте указаниям установщика.

На дисплее Xerox WC PE220 каракули или черные квадратики, уже четыре аппарата, меняешь материнскую плату - работают. Можно ли починить, или где купить плату? SOS!!!

Ответ: Плату можно приобрести в авторизованных сервисных центрах Xerox.

Надо ли обнулять Xerox Phaser 3121?

Ответ: Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Установили Windows 7, теперь не работает принтер, помогите, кто может!

Ответ: Драйверов под Windows 7 для Xerox Phaser 3120 нет, т.к. поддержка данного принтера давно не производится. Попробуйте драйвер от Samsung ML 1710.

Подскажите, пожалуйста, принтер не включается, и дисплей не реагирует, работает только один блок питания 24в, остальные нет, и на плате диагностики нет индикации 5в, только 24в. Вероятно, что-то с платой процессора, возможно где-то ее заказать, или есть еще какие-то варианты?

Ответ: Вам следует обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Там же можно заказать запчасти.

Добрый день. Поменяли в Xerox 5915 копи-картридж. Он печатал нормально месяца 2. Сейчас поменяли тонер-картридж на новый. А он все равно копирует очень слабо, даже когда ставишь максимум темного, все равно почти ничего не видно. И видно, что он копировать стал "полосками". Подскажите, что могло с ним случиться? Что почистить? Поменять? Спасибо.

Ответ: Возможно, загрязнился коротрон переноса.

Здравствуйте! Что можно предпринять в следующей ситуации: У Заказчика есть аппарат Xerox WorkCentre 7425 в минимально рабочей комплектации. Планируется переезд на на другое место. Где есть проблема с электропитанием, в частности "скачет" напряжение.
Как можно выйти из данной ситуации?
Надеюсь на Ваш скорый ответ!

Ответ: Если есть проблема с электропитанием, рекомендуем подключить МФУ через ИБП с функцией стабилизации выходного напряжения.

Где найти инструкцию по работе со сканером данного апарата на русском языке?

Ответ: Руководства пользователя и другую документацию можно скачать на сайте производителя.

Возможна ли поставка оборудования в город Ташкент, респ. Узбекистан?
Вышлите мне цены на оборудование Fashion - Термостразы Gem Tec. Опишите, пожалуйста, процесс производства и необходимые материалы для производства.
Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Более подробное описание технологии нанесения термостраз Gem Tec вы можете прочитать здесь. К сожалению, в Ташкент поставка невозможна.

Подскажите, что делать? После включения принтер трещит, через некоторое время моргают две красные лампы иконок - бумага и капля.

Ответ: Для начала, неплохо было бы уточнить модель принтера. Описание индикации описано в Руководстве пользователя к принтеру.

Разогрев, подождите..... И на этом, к сожалению, всё!!!! Прошу помочь, кто чем сможет. Заранее блогодарен.

Ответ: Вам следует обратиться в сервисный центр. Проблема с фьюзером.

Машина выдает ошибку ТОЗ-545, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ответ: Данная ошибка означает неисправность двигателя. Обратитесь в сервсиный центр.