Вопросы и ответы

Phaser 7500 - та же проблема, неужели в нём тоже нет режима "без полей"? Если есть, опять же, где рыть?

Ответ: У Xerox Phaser 7500 имеется возможность печати без полей. Зайдите в настройки печати принтера, вкладка Дополнительно, в разделе Опции изобр. установите для раздела Поля значение Нет.

При установке драйверов нет доступа к функциям финешера.

Ответ: Зайдите в свойства принтера (через Панель управления - Принтеры и факсы), выберите вкладку Конфигурация, нажмите на кнопку Устанавливаемые опции. Выберите из выпадающего списка Финишер/выходной лоток установленную у вас опцию. Нажмите кнопку ОК, в окне свойств нажмите кнопку Применить.

Здравствуйте, не могу найти драйвер для Windows 98 для МФУ Xerox Phaser 3200MFP, облазила всё, что можно. Помогите, пожалуйста!!!!!

Ответ: Обратитесь на горячую линию Xerox:  http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

Вставила новый чёрный картридж. Показывает, что краска есть во всех картриджах, а он не печатает, выводит чистую бумагу. Что делать?

Ответ: Для начала неплохо было бы узнать модель принтера. Возможно, картридж неподходящий или неисправный.

Компьютер не видит принтер! Когда в Microsoft Word нажимаю печать - никаких действий, когда нажимаю быстрая печать - неправильная настройка принтера! Что делать? Сканер и копир работают нормально, изображение со сканера компьютер видит! Нажимаю установить принтер - невозможно завершение операции!

Ответ: Невозможно завершить операцию - данная ошибка возникает, если служба очереди печати не была запущена или была остановлена. Чтобы запустить службу очереди печати, выполните указанные ниже действия.

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.
2. Дважды щелкните значок Администрирование, а затем щелкните значок Службы.
3. Дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати и присвойте параметру «Тип запуска» значение Авто. Это предписывает операционной системе автоматически запускать данную службу при загрузке компьютера. Чтобы запустить службу очереди печати немедленно, нажмите кнопку Пуск, находящуюся под полем Состояние.

Компьютер не видит принтер! Когда в Microsoft Word нажимаю печать - никаких действий, когда нажимаю быстрая печать - неправильная настройка принтера! Что делать? Сканер и копир работают нормально, изображение со сканера компьютер видит!

Ответ: Попробуйте установить драйвер принтера заново. Проверьте все настройки печати и настройки принтера.

Прошу помочь скачать драйвер под Windows 7.

Ответ: Драйвер можно скачать на сайте производителя.

При печати все печатается с розовым оттенком. Должен ли быть на тестовой странице желтый цвет или это светло-зеленый?

Ответ: На тесте должны быть все основные цвета, включая и желтый.

В Панели управления - Принтеры написано, что он не подключен, из-за этого он не печатает, много раз пробовала включить, но никак, что делать?

Ответ: Проверьте, что принтер подключен в электрическую сеть и включается при нажатии кнопки Power. Попробуйте использовать другой USB-кабель. Проверьте в настройках драйвера порт подключения.
Также, возможно, была включена функция Отложенной печати, кликните правой кнопкой мыши на значке Принтера и в появившемся меню найдите пункт "Использовать принтер в оперативном режиме". Если он есть, выберите его.

В процессе печати на МФУ Xerox WorkCentre PE114e бумага останавливается наполовину в принтере. После открытия-закрытия крышки принтера процесс продолжается, и бумага выходит. А потом опять то же самое. Как это можно исправить?

Ответ: Скорее всего, неисправен датчик выхода бумаги. Обратитесь в сервисный центр.

Не могу отсканировать текст. Он получается не слева направо, а справа налево.

Ответ: Не совсем ясна ситуация. Текст сканируется в зеркальном отображении? Это происходит только при сканировании, или при копировании тоже? Проверьте, как будет сканироваться изображение. Обратитесь в сервисный центр.

Установил драйверы, принтер и копир работают. Проблемы сo сканером, компьютер его не видит. Что надо сделать?

Ответ: Пользуйтесь коротким USB-кабелем. Убедитесь, что установили подходящий драйвер для вашей ОС.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что значит ошибка с кодом на принтере WorkCentre M118 и как можно ее удалить?

Ответ: 016-719. Причина - недостаточно памяти PCL. Скорее всего, вы посылаете большие файлы на печать, поэтому принтер не может их обработать. Действие - советуем вам расширить память принтера.

Как закачать драйверы?

Ответ: Драйверы можно закачать на сайте производителя www.xerox.com

Куда мне обратиться устранить замятие 2, если бумагу вынули?
Место работы: Капотня, ПОСТ ГАИ.

Ответ: Проблема связана с неактивизацией выходного датчика прохождения бумаги. Возможно, датчик запал.