Xerox WorkCentre 5016/5020

Как самостоятельно обнулить количество страниц

Ответ: Звоните в сервисный центр, Вам подскажут алгоритм действий!

код ошибки 062 371
как с ней бороться

Ответ: Ошибка лампы экспонирования. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! Возникла проблема на Xerox WorkCentre 5019 при печати сканера через обходной лоток (без участия компьютера). Одну страницу сканирует и печатает, потом сразу выдает ошибку C-7. Что делать если нужно несколько копий надо сделать??? Постоянно сбрасывать ошибку надоедает...
Подскажите пожалуйста, как устранить проблему

Ответ: необходимо указать, автовыбор!

Белая полоса посередине листа. С краев печатает нормально.

Ответ: е заканчивается ли тонер в картридже? Также это может быть дефект высоковольтного источника питания. Необходима диагностика!

Как иcgравить ошибку u4?????

Ответ: Ошибка связана с неисправностью фьюзера, скорее всего, его прийдется менять. Обратитесь в сервисный центр.

На МФУ настроено А4L из лотка 1, А3 из обходного лотка. Всё работает, но как отправить на печать А4 из обходного лотка из MSWORD, как ни пытаюсь - ошибка С7

Ответ: Используйте функцию Автовыбор!

xerox 5020 бледная печать  заменили hvps все работает помогите отремонтировать hvps

Ответ: Обращайтесь в сервис, т.к необходимо присутствие инженера!

Добрый день! МФУ совсем новый, копирует и пробную страницу печатает отлично, но при печати с компьютера вместо текста печатает черный лист? Что можно сделать?

Ответ: Для начала попробуйте заменить картридж, чтобы определить, проблема в нем или в самом принтере. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Необходимо настроить именно локальное сканирование. Как и в предыдущем вопросе МФУ подключен через USB

Ответ: Если все драйвера установлены, то открывайте программу для сканирования (например Fine Reader) и производите сканирование!

Постоянно выдает ошибку N2 при копировании двухсторонней печати. Никак не могу понять в чем дело! Чистил уже, ничего не помогло, что делать?

Ответ: Произведите настройки в драйвере устройства, чтобы копирование было двухсторонним!

Принтер сканирует, но когда отправляю документ на печать выдает информацию, что он не подключен. Как так может быть.

Ответ: Необходимо переустановить драйвера!

на панели аппарата никак не устанавливается формат бумаги А-3. толко высвечивается А4 иА4L. Несколько времени назад всё было нормально.
Помогите!!! возможно ли это исправить???
Этот дефект и при печати и при сканировании.
С уважением Людмила.

Ответ: Переустановите драйвер!

Здравствуйте! На работе столкнулась с проблемой на принтере xerox workcentre 5019. Отправляешь на печать файл формата А3, выходит А3, но изображение на нём на пол листа, он просто печатает А4 на А3. С любой программы, т.е. проблема в настройках притера, как мы понимаем. Но устранить проблему не можем. Он ещё при этом пишет ошибку С7 или С1.  

Ответ: Довольно часто возникает путаница с ориентацией бумаги при загрузке в обходной лоток, проверьте внимательно, что в настройках на аппарате и в настройках драйвера правильно указана ориентация бумаги.

Белые полосы при печати

Ответ: Возможно, износился фотобарабан в картридже. Возможно, проблема в лазерной системе аппарата.

Принтер новый. Установили картриджи и при включении питания выдает ошибку 062 360

Ответ: 062-360 - ошибка каретки сканера. Обратитесь в сервисный центр для устранения ошибки сканера.