Вопросы и ответы

Xerox Phaser 3100 МФУ,, OC Win7.
1. При включении на дисплей выводит "Ошибка принтера Тепература печк". Печати нет, Но сканер работает
2. Карта устарела, можно без неё?
3. могу ли я передовать факсы?

Ответ: 1) Требуется диагностика аппарата. Судя по сообщению, проблема с фьюзером
2)О какой карте идет речь?
3)Факс можете попробовать сами будет ли передавать или нет.

Вопрос *Подскажите, пожалуйста, как на Xerox WorkCentre 5222 сбросить настройки до начального уровня, т.е. до заводских?

Ответ: До заводских настроек сброс предусмотрен через сервисный режим, он пользователю не доступен. Попробуйте войти в режим администратора, возможно там можно кое-что сделать.

зависает при печати  пишет  в ожидание принтера

Ответ: Проблема может быть, как программная, так и техническая.
Для начала попробуйте переустановить драйвера и переподключить принтер.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. ВКЛЮЧИЛА ПРИНТЕР, А ТАМ МИГАЕТ ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК, И НИКАКОЙ ДОКУМЕНТ НЕ РАСПЕЧАТЫВАЕТ.
ПРИНТЕР: HP PHOTOSMART C4183 ALL-IN-ONE

Ответ: Требуется диагностика аппарата

При включении принтера табло горит черным и ничего не происходит.По прошествии 5-15 мин принтер начинает дергаться а табло мигать.

Ответ: Требуется диагностика аппарата

нажимаю печать, посылает на принтер, документ стоит в очереди на печать, а принтер 0 реакции. Сканирует, но не печатает

Ответ: Через какой порт производится печать?
Надо переустановить драйвер печати.  Если не поможет, попробуйте печать с другого компьютера. Попробуйте обновить программное обеспечение вашего аппарата, если у вашего phaser 3100 старая прошивка, новые версии прошивок и драйверов ищите на Xerox.com

Вставил в данное МФУ новый картридж и после печати 10-ой страницы аппарат выдал, что бункер картриджа пуст. Работаю на предприятии повторяется ситуация уже второй раз. Приходится заправлять новые картриджи бутылкой тонера 106R01277 Xerox WC 5016/5020 Toner. Это нормально?

Ответ: В этом аппарате новый копи-картридж идет пустой, без тонера, сразу при установке необходимо засыпать тонер.

Добрый день, подскажите цену принтера смарт30 и условия доставки, мы находимся в Ростове

Ответ: Вам будет удобнее обратиться в представительство в вашем городе "GMP Ростов-на-Дону"

Здравствуйте! В общем у нас такая проблема, отправили на печать 1000 экземпляром и под конец печати все цвета ушли в фиолетовый, а другая половина страницы нормальная. Подскажите в чем может быть проблема?  

Ответ: Судя по фото пропал частично желтый цвет, скорее всего, проблема была  в контактах, попробуйте вытащить все барабаны и затем вставить их обратно

Решили приобрести плоттер для интерьерной печати, печатать будем на пленке backlight film. Подскажите, какой плоттер лучше выбрать, для печати какими чернилами?

Ответ: Антон, добрый день! Для печати на пленке backlight film, как правило, используются пигментные или водорастворимые чернила. Для ваших задач подойдут широкоформатные принтеры Epson SureColor SC-T3000/5000/7000 и Epson SureColor SC-B6000. Максимальная ширина материалов для данного оборудования 610мм/914мм/1118мм.

Купил ноутбук на базе Windows 8,не могу установить драйвера для xerox phaser 3100 mfp!Помогите пожалуйста,очень надо!

Ответ: Актуальный перечень драйверов находится на официальном сайте производителя www.xerox.com

пришлите  пожалуйста установочный файл Xerox Phaser 3100MFP/S

Ответ: Все программы и драйверы можно скачать на официальном сайте производителя т.к Вам необходимо указать Вашу ОС, разрядность и.т.д.

Здравствуйте!
У вас можно приобрести защитную бумагу для каландрового пресса шириной 110 см?
Есть ли варианты меньшей ширины.

Заранее спасибо.

Ответ: Добрый день! Такой ширины бумаги мы вам не можем предложить,есть только вот такая позиция Защитная бумага Sign-Protect, 1,63 x 1500м 25 г/м2 Ее привозим под заказ.

Привет всем.

Ответ: Здравствуйте, спрашивайте, постараемся помочь!

Может сканить через принт сервер. По крайней мере через тп линг 310, но вот в 8-ой винде пока не нашёл как... может подскажите как?

Ответ: Сначала делаете настройки на аппарате(настройте IP-адрес, маску и само сетевое сканирование) за тем заходите в веб-интерфейс через браузер и настраиваете папки и.т.д более подробно в руководстве администратора, которое можно скачать на официальном сайте производителя!